Prijeđite na glavni sadržaj

Proces registracije Viva.com računa

Za otvaranje Viva.com računa trebate unijeti osnovne osobne i poslovne podatke te dovršiti potreban postupak provjere.

Važno: Ako ste primili poziv od predstavnika ili partnera Viva.com, primjerice marketplacea ili ISV-a, upotrijebite poveznicu za registraciju navedenu u pozivu.

Korak 1: Započnite registraciju

Posjetite službenu web-stranicu Viva.com i odaberite Napravite račun.

Unesite tražene osobne i poslovne podatke kako biste započeli postupak registracije.

Korak 2: Unesite svoje podatke

Od vas će se zatražiti podaci kao što su:

  • Ime

  • Prezime

  • Naziv tvrtke

  • Registracijski broj tvrtke ili PDV broj

  • Adresa e-pošte

  • Broj telefona

  • Web-stranica, ako je primjenjivo

  • Država

  • Procijenjeni godišnji promet obrade plaćanja

Korak 3: Dovršite potrebne provjere

U većini slučajeva Viva.com automatski prikuplja potrebne informacije iz pouzdanih izvora.

Ako su potrebne dodatne informacije, Viva.com kontaktirat će vas e-poštom s uputama kako ih dostaviti.

Korak 4: Dovršite provjeru identiteta

Provjera identiteta obavlja se putem videa.

Za više informacija posjetite Metode udaljene provjere identiteta.

Nakon dovršetka postupka provjere

Vaš IBAN izrađuje se nakon dovršetka postupka provjere.

Tijekom otvaranja računa možete izvršiti i testnu transakciju do 0,01 kako biste vidjeli kako postupak funkcionira.

Registrirajte svoj mobilni telefon kao pouzdani uređaj

Radi dodatne sigurnosti preporučujemo instaliranje aplikacije Viva.com i registriranje mobilnog telefona kao pouzdanog uređaja.

Pouzdani uređaj možete koristiti za odobravanje osjetljivih radnji putem push obavijesti, kao što su:

  • Slanje novca

  • Prikaz podataka kartice

  • Promjena lozinke

Promijenili ste broj mobilnog telefona? Možda ćete morati ažurirati pouzdani uređaj. Saznajte kako promijeniti registrirani broj mobilnog telefona.

Više informacija o početku korištenja računa potražite u našem Vodiču za onboarding i aktivaciju.

Trebate li još pomoć? Naš tim je tu da vam pruži podršku. Obratite nam se putem opcije Chat with us na svom Viva.com računu.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?