3D Secure är ett säkerhetsprotokoll utformat för att skydda konsumenter och förhindra bedrägerier vid online-transaktioner med kredit- och betalkort.
Godkänt av betalaren lägger det till ett extra lager av skydd under onlinebetalningar för att förhindra obehörig användning.
Termen "3D" syftar på de tre domäner som är involverade i processen:
Issuer Domain (Utgivardomän): banken som utfärdar kundens kort.
Acquirer Domain (Inlösardomän): handlaren som tar emot betalningen och dennes bank.
Interoperability Domain (Interoperabilitetsdomän): den onlineinfrastruktur som stöder 3D Secure.
När ett onlineköp görs omdirigerar 3D Secure vanligtvis kunden från handlarens webbplats till dennes banks webbplats. Kunden bekräftar sedan sin identitet genom att ange ett lösenord eller en engångskod som skickas till deras telefon.
När korrekta uppgifter har angetts, skickas kunden tillbaka till den ursprungliga webbplatsen för att slutföra transaktionen.
➡️Fördelar med 3D Secure för företag och konsumenter
För konsumenter:
Skyddar mot obehörig användning av kredit- eller betalkort online.
Säkerställer en trygg och enkel onlinebetalningsupplevelse.
För företag:
Förbättrar betalningssystemens legitimitet i kundernas ögon.
Förhindrar chargebacks som uppstår till följd av obehörig kortanvändning.
Flyttar ansvaret bort från företaget vid bedrägerier som involverar kundens kort.
➡️Antagande av stora kortutgivare
3D Secure-protokollet skapades år 2001 av Visa i samarbete med Arcot Systems (nu Broadcom’s CA Technologies).
Det används idag av de största kortutgivarna under olika namn:
Verified by Visa
MasterCard SecureCode
American Express SafeKey
Dessutom stöds 3D Secure av mobila betalningssystem som Google Pay, Apple Pay och Samsung Pay, vilket gör det möjligt för kunder att göra säkra köp via smartphone-appar.
➡️Implementeringsprocess för företag
För företag som vill implementera 3D Secure omfattar processen flera viktiga steg:
Initiering av kund: Kunden inleder transaktionen online genom att ange sina kortuppgifter på handlarens webbplats.
Kortverifiering: En katalogserver kontaktas för att bekräfta att kortet är registrerat i 3D Secure.
Autentisering: Kunden omdirigeras till en 3D Secure-sida från sin bank, där de anger säkerhetsuppgifter, såsom ett lösenord eller en kod som skickats till telefonen.
Auktorisering: Autentiseringsdata skickas till katalogservern och därefter till handlarens bank för auktorisering.
Slutförande: Efter en lyckad auktorisering informeras kunden om transaktionens resultat och handlaren får betalningen.
Om den nödvändiga autentiseringskoden inte anges kommer transaktionen inte att slutföras, även om alla andra uppgifter är korrekta.
Flera misslyckade försök kan leda till att kortet tillfälligt spärras för onlinebetalningar för att skydda kortinnehavaren mot eventuell bedrägeri.
➡️Vikten av 3D Secure idag
Kreditkortsfraud är fortfarande ett betydande globalt problem, som årligen kostar både konsumenter och företag stora belopp.
Att implementera säkerhetsåtgärder som 3D Secure är avgörande för att skydda båda parter mot bedrägerier och för att upprätthålla förtroendet för online-transaktioner. Genom att integrera 3D Secure i sina betalningssystem kan företag erbjuda en säkrare shoppingupplevelse, minska risken för chargebacks och stärka relationerna med sina kunder.
Sammanfattningsvis är 3D Secure ett viktigt verktyg i kampen mot bedrägerier vid onlinebetalningar. Det ger fördelar för både konsumenter och företag genom att öka säkerheten och integriteten i digitala transaktioner.
➡️Hur företag kan undvika transaktioner utan 3D Secure
För att en transaktion ska vara 3D Secure måste både utgivaren (banken som utfärdar kundens kort) och inlösaren (handlarens bank) som är involverade i transaktionen stödja 3D Secure.
Även om Viva.com fullt ut stöder 3D Secure på inlösarsidan, är det inte alla utgivare som för närvarande stöder detta säkerhetsprotokoll.
3D Secure-processen är obligatorisk för online-transaktioner som görs i Europa och Storbritannien med kort som har utfärdats inom EU och Storbritannien, i enlighet med PSD2-direktivet. Utgivare utanför EU och Storbritannien är dock inte skyldiga att stödja 3D Secure, även om många i allt högre grad implementerar det.
Om utgivaren inte stöder 3D Secure — antingen permanent eller tillfälligt (t.ex. på grund av ett tekniskt problem eller en driftstörning) — kommer transaktionen inte att skyddas av 3D Secure. I sådana fall kan ansvaret för obehöriga transaktioner hamna hos ditt företag.
Om du föredrar att endast acceptera transaktioner med 3D Secure för att minimera ditt ansvar och öka betalningssäkerheten, kan du kontakta vårt Kundsupportteam och skicka in en begäran.
Vårt team kommer att granska din begäran för att säkerställa att dina transaktioner fortsätter att fungera smidigt och säkert.