Hur fastställs era avgifter?
Vår prissättning baseras på Interchange++-modellen. Enligt denna modell beräknas kostnaden för en korttransaktion utifrån transaktionens slutliga belopp. Beroende på situationen kan detta belopp inkludera köpbeloppet, eventuella dricks eller andra belopp som handlaren kan lägga till i transaktionen. Den totala kostnaden består av tre separata delar:
1. Interchange-avgift
Interchange-avgifterna börjar från 0,2 % för europeiska konsumentdebetkort.
Interchange-avgifter och avgifter från kortsystemen kan variera beroende på faktorer som:
Typen av kort som används
Handlarens land
Den kortutgivande institutionen
Handlarens kategori
Typ av transaktion (Card Present, Card Not Present eller Per telefon)
2. Avgift för kortsystem (Visa, Mastercard osv.)
Avgifter som tillämpas i vissa länder fastställs av kortsystemen Visa och Mastercard.
3. Viva.coms inlösenavgift
Viva.coms inlösenavgift fastställs av Viva.com och baseras på den totala månatliga kortomsättning som genereras av ert företag.
Vilken provision gäller för varje försäljningstransaktion?
Avgifterna varierar beroende på transaktionstyp, inklusive:
Card Present
Card Not Present
Per telefon
För en detaljerad översikt över avgifter per transaktionstyp, besök vår prissida här.
Vilken avgift gäller för mitt abonnemang?
Ni kan se:
Ni kan också se detaljerade avgifter i vår tjänsteprislista här.
Hur kan jag se provisionen som har debiterats för en transaktion?
Logga in på ert Viva.com account.
Öppna menyn Rapporter i den vänstra navigeringen.
Välj Säljrapporter.
Granska transaktionsuppgifterna och de tillhörande provisionsbeloppen.
För att exportera uppgifterna, välj Ladda ner för att ladda ned Excel-filen.
Behöver ni fortfarande hjälp? Vårt team finns här för att hjälpa er. Kontakta oss via alternativet Chat with us i ert Viva.com account.