Hoppa till huvudinnehåll

Betalningsreferens

Uppdaterad idag

I denna artikel hittar du all nödvändig information för att aktivera/inaktivera betalningsreferensen i applikationen "Viva.com Terminal".

Med betalningsreferens kan du lägga till en beskrivning för att hjälpa till att identifiera varje betalning, vilket gör det möjligt att koppla användbar information till varje transaction.


Aktivera betalningsreferens

  1. Välj alternativet "Mer" längst ned till höger på skärmen.

  2. Tryck på "Betalningsreferens".

  3. Aktivera/inaktivera alternativet för betalningsreferens och välj källan där du vill ange betalningsreferensen.

  4. När du återvänder till huvudskärmen hittar du 2 alternativ:

  • Lägg till referens

    Välj "Lägg till referens" och skriv in den önskade texten.

  • Skanna kod

    Skanna en streckkod eller QR-kod.

Efter att du har angett en betalningsreferens visas referenstexten ovanför tangentbordet.

Redigera referens

Om det behövs kan du ändra (lägga till ny, uppdatera) betalningsreferensen genom att välja den aktuella texten.

➥ Hämta information om betalningsreferensen

För att hämta information om betalningsreferensen, logga in på ditt Viva.com account och följ dessa steg:

Åtkomst till Merchant Reference:

  1. Gå till Försäljning i huvudmenyn.

  2. Välj Försäljningstransaktioner.

  3. Leta upp den aktuella transaktionen.

  4. Klicka på Detaljer bredvid den specifika transaktionen.

  5. I transaktionsdetaljerna hittar du värdet för Merchant Reference, vilket motsvarar betalningsnoteringen.

Söka efter en transaktion med Merchant Reference:

  1. Gå till Försäljning i huvudmenyn.

  2. Välj Försäljningstransaktioner.

  3. Använd funktionen Avancerad sökning: klicka på Avancerad sökning.

  4. Fyll i fältet Merchant Reference: ange betalningsnoteringen.

  5. Starta sökningen: klicka på Sök för att hitta den relevanta transaktionen.

Fick du svar på din fråga?