Hoppa till huvudinnehåll

Hur ansluter jag kortterminalen till mitt konto?

Uppdaterad för mer än 2 veckor sedan

När du har skapat dina fysiska butiker följer du stegen nedan för att ansluta kortterminalen till ditt konto:

A. Från datorns webbläsare:

  • Logga in på ditt viva.com företagskonto

  • Gå till, Försäljning → Fysiska betalningar → Kortterminaler → Ny kortterminal

  • Skriv in aktiveringskoden som visas på din kortterminal i det obligatoriska fältet och välj fortsätt

  • Din kortterminal har blivit aktiverad

B. Från mobiltelefonens webbläsare:

  • Logga in på ditt viva.com företagskonto, från menyn på högra sidan av skärmen.

  • Gå till, Försäljning → Fysiska betalningar → Kortterminaler → Ny kortterminal.

  • Skriv in aktiveringskoden som visas på din kortterminal i det obligatoriska fältet och välj fortsätt.

  • Din kortterminal har blivit aktiverad.

C. Aktivering via viva.com Mobilapp:

  • Öppna viva.com appen

  • Välj Preferenser → Aktivera en viva.com POS

  • Skriv in aktiveringskoden som visas på din kortterminal i det obligatoriska fältet och välj fortsätt

  • Din kortterminal har blivit aktiverad

Hur hittar jag mina kortterminaler?

  • Logga in på ditt viva.com företagskonto via en webbläsare

  • Gå till, Försäljning → Fysiska betalningar → Kortterminaler

Muhimu

Programu ya terminal ya viva.com hutumia aina ya SoftPos. Kila wakati programu ya terminal ya viva.com imeamilishwa kwenye kifaa cha rununu, ingizo jipya lililoandikwa SoftPos litaundwa.


➽ Ninawezaje kuzima terminal kwenye akaunti yangu?

Katika kesi ya uingizwaji wa terminal kwa sababu ya kutofaulu, tutaizima ndani ya siku chache. Mara tu inapozimwa, haionekani tena kwenye menyu Mauzo → Malipo ya Kimwili → Vituo.

Hata hivyo, ikiwa ungependa kurekebisha hali ya terminal yako (Active/Active), utafuata njia ifuatayo kutoka kwa ukurasa wa nyumbani wa akaunti yako:

Mauzo → Malipo ya Kimwili → Vituo, na utabadilisha hali kutoka "POS inayotumika" hadi "POS isiyotumika" kwenye safu wima ya Operesheni.

A screenshot of a computer

Description automatically generated

Kifaa ambacho umesakinisha Programu viva.com Terminal kinaweza kufutwa kutoka kwa akaunti yako.

Kinyume chake, terminal halisi ya POS inaweza tu kuwekwa kuwa Active au Inactive - haiwezi kufutwa.

Fick du svar på din fråga?