➤ Logga in via webbläsare
För att se dina försäljningstransaktioner på ditt Viva.com-konto via en webbläsare följer du dessa steg:
Välj Försäljningstransaktioner i menyn Försäljning.
Välj önskad tidsperiod under Visa försäljning.
Klicka på Sök.
Du kan se detaljerad information om alla transaktioner som är kopplade till din försäljning, det vill säga de belopp du tar emot från dina kunder, till exempel:
Betalningar
Annulleringar
Förauktoriseringar
Återbetalningar
Annullerade transaktioner visas i rött, medan återbetalda belopp visas i grönt. Du kan söka efter och organisera dina transaktioner med hjälp av olika sökkriterier och filter under Avancerad sökning.
I kolumnen Beskrivning kan du se statusen för varje transaktion.
 |
 |
Du kan även se detaljerad information om dina transaktioner och vilka åtgärder som är tillgängliga för var och en:
Information | Den är tillgänglig för alla typer av transaktioner och ger dig mer information om dem. |
Skriv ut | Låter dig visa och skriva ut kvittot för en transaktion. |
Avbruten | Den visas i rött och är tillgänglig för transaktioner som ännu inte har slutförts, så att du kan avbryta dem. |
Återbetalning | Den visas i grönt och endast om en kortdebitering har slutförts. En fullständig eller delvis återbetalning till kortinnehavaren är möjlig. |
Debitering | Visas endast på förhandsgodkända transaktioner från samma arbetsdag. Du kan välja det belopp du vill debitera, som är mindre än eller lika med det förhandsauktoriserade beloppet. |
Upprepa | Visas på kortdebiteringar där kortinnehavaren har tillåtit återkommande debiteringar. Beloppet kan variera varje gång. |
➤ Logga in via Viva.com-appen
Försäljningstransaktioner finns under alternativet "Försäljning". Kunden laddar grafiksidan och den senaste aktiviteten. Hen kan ändra sökningen (30 dagar, 7 dagar, anpassad) och ställa in olika sökkriterier, såsom:
Dagliga försäljningstransaktioner
Veckovisa försäljningstransaktioner
Månatliga försäljningstransaktioner
Årliga försäljningstransaktioner
Bruttoförsäljning
Alla eller specifika inkomstkällor (fysiska butiker, e-butiker etc.)
Alla eller specifika transaktionskanaler (terminaler, e-butiker etc.)
➤ Viva.com Terminal
Du kan hitta försäljningstransaktionerna i din Viva.com-terminalapp under alternativet Transaktioner. Du hittar en detaljerad guide i vår artikel här.