I den här artikeln hittar du all information du behöver för att aktivera din Ciontek-, Sunmi- eller PAX A8900-kortterminal och/eller appen Viva.com Terminal på en mobiltelefon eller surfplatta.
Obs!
Om Viva.com Terminal-appen inte är förinstallerad på POS-terminalen måste du ladda ner den från enhetens appbutik för att kunna aktivera den och ansluta den till ditt Viva.com-konto.
Denna process gäller för alla Ciontek- och Sunmi-terminaler.
Första gången du startar Viva.com Terminal-appen
Öppna Viva.com Terminal-appen genom att trycka på appikonen på din enhet, precis som du öppnar vilken annan app som helst.
När du startar appen för första gången visas ett välkomstmeddelande tillsammans med grundläggande information om funktionen Tap on Phone.
Konfigurera Viva.com Terminal-appen för första användningen
När du har öppnat appen för första gången följer du stegen nedan för att aktivera Viva.com Terminal.
Steg 1: Aktivera Viva.com Terminal-appen
Välj en av de tillgängliga aktiveringsmetoderna:
Logga in på ditt Viva.com-konto med ditt mobilnummer och lösenord.
Aktivera med en enhetskod.
Aktivera via Viva.com-appen.
Obs!
Alternativet Aktivera via Viva.com-appen är endast tillgängligt om Viva.com-appen (Banking app) redan är installerad på enheten.
Alternativ 1: Logga in på ditt Viva.com-konto
Ange mobilnumret som är kopplat till ditt Viva.com-konto.
Välj Fortsätt.
Ange ditt lösenord.
Välj Fortsätt igen.
Alternativ 2: Aktivera med en enhetskod
Om du väljer den här metoden visar appen en unik enhetskod.
Du kan använda koden på något av följande sätt:
Via ditt Viva.com-konto (webbläsare)
Logga in på ditt Viva.com-konto.
Gå till:
Försäljning → Betalningar i butik → Terminaler → + Ny terminalAnge enhetskoden.
Via Viva.com-appen
Öppna Viva.com-appen.
Gå till:
Inställningar → Aktivera Viva.com TerminalAnge enhetskoden.
Obs! för användare
Om terminalen aktiveras av en anställd ska du välja Aktivera med en enhetskod och dela enhetskoden med kontoadministratören. Administratören kan slutföra aktiveringen via Viva.com-kontot eller Viva.com-appen.
Alternativ 3: Aktivera via Viva.com-appen
Om Viva.com-appen är installerad på enheten:
Välj Aktivera via Viva.com-appen.
Öppna Viva.com-appen när du uppmanas att göra det.
Slutför aktiveringen genom att följa anvisningarna på skärmen.
Steg 2: Välj ditt företagskonto
Efter en lyckad aktivering:
Om du har fler än ett företagskonto väljer du det konto som du vill ansluta till Viva.com Terminal.
Bekräfta att du har valt rätt konto.
Appen slutför anslutningen och meddelar att två steg återstår:
Konfigurera appens behörigheter.
Konfigurera ytterligare betalningsmetoder.
Steg 3: Ge de nödvändiga behörigheterna
Ge appen åtkomst till följande funktioner på enheten:
Plats.
Lagring.
Aviseringar.
Enhetens PIN-kod (valfritt – kan konfigureras senare).
När detta är klart meddelar appen att endast konfigurationen av ytterligare betalningsmetoder återstår.
Steg 4: Konfigurera ytterligare betalningsmetoder
Välj de betalningsmetoder som du vill använda med Viva.com Terminal.
Tillgängliga alternativ kan omfatta:
Tap to Pay (redan aktiverat).
Anslut en extern kortläsare, till exempel Mini Card Reader (valfritt).
Betalningar med QR-kod.
När detta steg är slutfört är din Viva.com Terminal klar att användas.
Anslut din terminal till ditt Viva.com-konto. Du kan följa stegen som anges här.