Om ett fel uppstår under skapandet av ditt Viva.com-konto kan det bero på att information som redan använts vid en tidigare registrering används igen.
Kontrollera att du inte redan har skapat ett konto med samma skattenummer, mobilnummer eller e-postadress. I sådana fall kan systemet förhindra att ett nytt konto skapas.
Hur du går vidare
Om problemet kvarstår och kontot inte kan skapas, behöver du kontakta en medlem i vårt team. Representanten kommer att genomföra nödvändiga kontroller och vägleda dig så att processen kan fortsätta.
Fel vid inmatning av lösenord
Om felet gäller lösenordet, se till att det uppfyller de nödvändiga kraven. Lösenordet kanske inte accepteras eller kan orsaka ett fel om det inte uppfyller följande kriterier:
Har minst 6 tecken
Nummer (0-9)
Bokstäver (a-z, A-Z)
Symboler (i.e.,!, @, #, $, %, ^, &, *, etc.)