Viva.com

Hantering av tekniska frågor

Felsökning av kortterminal

Avvisade transaktioner

Android-terminalfel

Fel på Prolin-terminaler

Meddelande om manipulerad enhet

Nätverksproblem – Wi-Fi / Hotspot (Prolin S900 / D200)

Nätverksfel – Wi-Fi / Hotspot (Android-kortterminaler)

Nätverksproblem – Ethernet

Nätverksproblem - GPRS

Batteri-/strömsproblem – Kortterminalen stängs av

Batteriproblem – Kortterminalen laddas inte

Batteriproblem – Batteriurladdning

Strömproblem – Terminalen stängs av under utskrift

Batteri-/Strömproblem – Ciontek-terminaler

När jag kopplar bort den trådlösa kortterminalen från strömmen stängs den plötsligt av, vad gör jag?

Batteriproblem

Utskriftsproblem

Utskriftsproblem – Urblekt kvitto

Utskriftsalternativet är inte tillgängligt – Ciontek-terminaler

Uppdatering av Android-terminaler (Ethernet/4G)

Uppdatering av D200/ S800/ S900

Uppdatera

Skärmproblem - Vit / Trasig skärm

Ett kontaktlöst betalkort går inte att läsa. Vad ska jag göra?

Enhetsproblem

Go to viva.com

Hitta svar och få hjälp av Intercoms support- och communityexperter

Denna webbplats nyttjar cookies och annan teknik som vi och våra tredjepartsleverantörer använder för att övervaka och registrera personuppgifter om dig och dina interaktioner med webbplatsen (inklusive vilket innehåll som visas, markörrörelser, skärminspelningar och chattinnehåll) för de ändamål som beskrivs i vår cookiepolicy. Genom att fortsätta att besöka vår webbplats godkänner du våra {websiteTermsLink}, vår {privacyPolicyLink} och vår {cookiePolicyLink}.

Denna webbplats använder cookies och liknande teknik (”cookies”) som är strikt nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Vi och våra partners skulle också vilja ställa in ytterligare cookies för att möjliggöra analys av webbplatsens prestanda, funktionalitet, reklam och funktioner för sociala medier. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information. Du kan ändra dina val med avseende på cookies i våra cookieinställningar.

Vi använder cookies för att vår webbplats ska fungera och även i analys- och annonseringssyfte. Du kan aktivera eller inaktivera valfria cookies efter behov. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information.

Du har rätt att välja bort försäljning av dina personuppgifter. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information om hur vi använder dina uppgifter.

Dina integritetsval

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Du kan anpassa dina cookieinställningar nedan. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information.

Cookieinställningar

Länk, tryck på control-option-högerpil för att avsluta

Tomt hjälpcenter

Hoppsan! Den sidan finns inte.

Besviken

Neutral

Glad

Tänker ...

Söker igenom källor...

Analyserar...

Ärenden som skickas via meddelandetjänsten eller av en supportrepresentant under konversationen visas här.

Inga ärenden skapade av dig

Prova med att använda andra nyckelord eller kontrollera om det finns stavfel.

Prova med att använda andra nyckelord eller filter.

Inga ärenden hittades

Titel

Följ utvecklingen av alla ärenden som rör ditt företag.

Ärendeportal.

{assigneeName} har slutfört ditt ärende

{assigneeName} tar snart hand om det här

{assigneeName} behöver mer information från dig

Ärenden

Ingen tillgång till ärendeportalen

Български

Hrvatski

čeština

Dansk

Nederlands

English

Suomi

Français

Deutsch

Ελληνικά

Magyar

Italiano

Norsk

Polski

Português

Română

Español

Svenska