Du kan nu enkelt kontrollera och hantera gränserna för dina utgående banköverföringar direkt via AI-chattassistenten i ditt Viva.com account.
Kontrollera gränser
Logga in på ditt Viva.com account och starta en chatt med oss.
Med en enkel fråga om dina nuvarande gränser får du omedelbar information om:
Gräns per utgående banköverföring
Daglig gräns
Informationen ges endast om du har rätt roll (Admin eller anställd med rollen “Manage account”). Läs mer här om roller.
Ändra gränser
Via chatten kan du endast ändra gränsen per överföring.
Den dagliga gränsen förblir fast.
Process:
Be om den önskade gränsen per transaktion och ange belopp och valuta.
AI-assistenten ber dig bekräfta beloppet.
Efter bekräftelsen uppdateras gränsen automatiskt och du får en bekräftelse via e-post och pushnotis.
Om din begäran inte kan behandlas just då, kommer AI-assistenten att koppla dig till en representant för ytterligare support.