I den här artikeln hittar du all nödvändig information för att använda MOTO (manuell kortinmatning) i Viva.com:s terminalapplikation.
Med MOTO kan du ta emot betalningar manuellt genom att ange kundens kortuppgifter, vilket är särskilt användbart för betalningar över telefon.
Observera att du som handlare är ansvarig för att få kundens tillstånd innan du använder deras kortuppgifter för att göra en MOTO-betalning.
MOTO är en särskild funktion som erbjuds specifika handlarkategorier på begäran. För att aktivera den måste du skicka in en begäran till Kundsupportteamet eller via e-post från din registrerade e-postadress till support@viva.com.
➥ Aktivera MOTO
När du har fått godkännandet kan MOTO aktiveras under den inledande installationen och aktiveringen av Viva.com-terminalen. Om du inte aktiverade MOTO vid det tillfället kan du göra det senare i Viva.com-terminalen.
För att konfigurera MOTO, efter att du har aktiverat appen och beviljat de obligatoriska behörigheterna, kommer du till skärmen ”Ställ in din Viva.com-Terminal”.
Tryck på knappen Ställ in din POS.
Tryck på Fortsätt.
På nästa skärm kan du antingen ansluta en extern enhet för chip- och PIN-transaktioner - om det behövs - eller så kan du hoppa över det här steget och konfigurera senare. Tryck på Fortsätt.
På MOTO-skärmen väljer du alternativet Aktivera MOTO och Fortsätt.
➥ MOTO transaction
För att ladda ett kort via MOTO, följ stegen nedan:
Välj alternativet "Mer" från huvudskärmen.
Klicka på "Betalningsmetoder".
Välj "Ange kortuppgifter".
Gå tillbaka till huvudskärmen, ange önskat betalningsbelopp och välj knappen "Ladda".
På skärmen "Ange kundkortsuppgifter" anger du kundens:
Kortnummer
Utgångsdatum
CVV
och välj "Debitera"
Efter lyckad transaktion kommer ett meddelande att visas på skärmen.