Skillnaden mellan det totala och tillgängliga saldot på ditt konto indikerar att det finns ett eller flera frysta belopp. Varje frysning av belopp kan bero på:
Överföringsorder är ännu inte genomförda.
Kortköp som ännu inte har förvärvats.
Delar av belopp från förvärvade försäljningstransaktioner som förblir frysta under en viss period.*
Försäljningstransaktioner som har bestridits av kortinnehavaren och är under utredning.
För att verifiera att du har den specifika typen av förvärv:
Logga in på ditt viva.com-konto.
Välj från menyn Inställningar och Profil.
Fältet för förvärvstid visar förvärvstypen.
