Varför blir jag ombedd att uppdatera mitt konto?
Som en del av våra regulatoriska skyldigheter kan du bli ombedd att bekräfta eller uppdatera viss information kopplad till ditt konto.
Processen är helt digital och kräver inga dokument. Vi guidar dig steg för steg i ditt konto för att hjälpa dig att slutföra alla nödvändiga åtgärder.
Vad behöver jag göra?
Om du tillhör de berörda kunderna kommer du att få:
En e-postnotis
En notis i instrumentpanelen i ditt Viva konto
Dessa aviseringar guidar dig genom en snabb och enkel uppdateringsprocess, som endast kan genomföras via en webbläsare (inte via appen) och tar bara några minuter. Processen liknar din ursprungliga registrering, med följande skillnader:
All tillgänglig information kommer att vara förifylld
Du kan behöva komplettera saknade eller föråldrade uppgifter
Du behöver granska, bekräfta och signera de nödvändiga deklarationerna digitalt
Detta steg säkerställer att ditt konto uppfyller de uppdaterade kraven som införts av Viva Bank.