Varför blir jag ombedd att uppdatera mitt konto?
Som en del av våra regulatoriska skyldigheter kan du bli ombedd att bekräfta eller uppdatera viss information kopplad till ditt konto.
Processen är helt digital och kräver inga dokument. Vi guidar dig steg för steg i ditt konto för att hjälpa dig att slutföra alla nödvändiga åtgärder.
Vad behöver jag göra?
Om du tillhör de berörda kunderna kommer du att få:
En e-postnotis
En notis i instrumentpanelen i ditt Viva konto
Dessa aviseringar guidar dig genom en snabb och enkel uppdateringsprocess, som endast kan genomföras via en webbläsare (inte via appen) och tar bara några minuter. Processen liknar din ursprungliga registrering, med följande skillnader:
All tillgänglig information kommer att vara förifylld
Du kan behöva komplettera saknade eller föråldrade uppgifter
Du behöver granska, bekräfta och signera de nödvändiga deklarationerna digitalt
Detta steg säkerställer att ditt konto uppfyller de uppdaterade kraven som införts av Viva Bank.
Steg
Steg 1: Fyll i företagsuppgifter
Steg 1: Fyll i företagsuppgifter
Du kan komplettera saknad information och granska de befintliga uppgifterna om ditt företag.
Steg 2: Bekräfta verkliga huvudmän (UBO)
Steg 2: Bekräfta verkliga huvudmän (UBO)
Detta steg gäller endast juridiska personer.
Steg 3: Ange skatteuppgifter
Steg 3: Ange skatteuppgifter
I detta steg ska du bekräfta din skatterättsliga hemvist och lämna ytterligare information om ditt företag.
Steg 4: URL:er för e-handel
Steg 4: URL:er för e-handel
I detta steg ska du bekräfta URL:erna till de webbutiker där du säljer dina produkter. För e-handelskunder krävs minst en aktiv försäljnings-URL för att kunna fortsätta processen.
Steg 5: Ange behöriga undertecknare
Steg 5: Ange behöriga undertecknare
Ange vem som har juridisk rätt att underteckna. Du ska välja alla personer som har rätt att underteckna för företagets räkning. Du kan lägga till en person som inte finns med i listan genom att klicka på "Lägg till en annan".
För juridiska personer får endast personer som är officiellt registrerade som juridiska företrädare väljas. För egenföretagare avses företagets ägare. Personen som fyller i ansökan (du) behöver inte underteckna, om du inte också är juridisk företrädare eller företagets ägare.
Steg 6: Slutför och underteckna
Steg 6: Slutför och underteckna
Det sista steget är att underteckna avtalet digitalt.
Om du har lagt till behöriga undertecknare i Steg 5 måste de granska och underteckna de relevanta dokumenten. De kommer att få ett e-postmeddelande och ombeds att uppdatera och/eller komplettera sina personuppgifter. De detaljerade stegen visas nedan:
Process för inbjuden behörig undertecknare
Process för inbjuden behörig undertecknare
Ta emot inbjudan via e-post
Skapa inloggningsuppgifter och logga in
Granska och underteckna villkoren
Bekräfta underskriften med OTP
Dokumenten har undertecknats
Processen är slutförd