Det är enkelt att komma igång med Viva.com. Den här guiden vägleder er genom stegen för onboarding och aktivering, från verifiering av er identitet och bekräftelse av era företagsuppgifter till tilldelning av roller för kontot.
Varför är onboarding viktigt?
Som en del av onboardingen ber vi er att verifiera er identitet och lämna information om ert företag. Detta hjälper oss att bekräfta handlares identitet och legitimitet och bidrar till en säker och tillförlitlig finansiell miljö.
Vad kan ni förvänta er?
Onboarding med Viva.com är en guidad process. Ni granskar och bekräftar era företagsuppgifter, verifierar er identitet och väljer hur ert konto ska hanteras.
När ni har slutfört Self-Onboarding omdirigeras ni till ert Account Dashboard, där de återstående onboardingstegen visas som en uppgiftslista med en förloppsindikator.
Låt oss gå igenom varje steg.
Steg 1: Välj en prenumerationsplan
Välj Start i er uppgiftslista för att se de tillgängliga prenumerationsplanerna.
En rekommenderad plan kommer att markeras baserat på den information ni lämnade under den kommersiella bedömningen via vår ChatBot.
Ni kan acceptera den föreslagna planen eller välja en annan tillgänglig plan som bättre passar ert företags behov.
Steg 2: Verifiera er identitet
Därefter behöver ni verifiera er identitet och lämna de företagsuppgifter som krävs.
Om ert företag är baserat i Grekland loggar ni in på gov.gr. I annat fall använder ni det officiella registret i ert land. Slutför därefter processen för identitetsverifiering på distans.
Det här steget hjälper oss att verifiera er identitet och hämta officiella företagsuppgifter från det relevanta registret.
Steg 3: Lämna era företagsuppgifter
I det här steget granskar ni den information som har samlats in om er och ert företag och kompletterar eventuella uppgifter som saknas.
Företagsetablering: Granska företagsinformationen som hämtats från officiella register och fyll i eventuella fält som saknas.
Identitet: Kontrollera era personuppgifter och komplettera eventuella uppgifter som saknas.
Profil: Ange ert företags förväntade årsomsättning. Det här fältet visas inte för frilanskonton.
Kontrollera att alla uppgifter är korrekta innan ni fortsätter.
När ni är redo väljer ni Bekräfta om informationen är korrekt och ni vill fortsätta. Välj Ändra om ni behöver gå tillbaka och göra korrigeringar.
Steg 4: Bekräfta verkliga huvudmän (UBO)
Ange de efterfrågade uppgifterna för varje verklig huvudman (UBO) och specificera typen av kontroll.
Fyll i UBO-uppgifterna manuellt i formuläret. Ni kan lägga till ytterligare UBO:er vid behov.
Steg 5: Ange behörighet att öppna kontot
Välj det alternativ som gäller:
Ensam firmatecknare: Ni är den enda juridiska företrädaren. Bekräfta och fortsätt.
Flera firmatecknare: Välj de företrädare som behöver underteckna avtalet. Om ni inte är en av dem anger ni deras kontaktuppgifter.
Lägg till en annan: Lägg vid behov till ytterligare en firmatecknare manuellt.
Ni kan se processen för en inbjuden firmatecknare här.
Ni kan gå tillbaka till steg 4 och 5 för att göra korrigeringar. Uppgifterna för kontoadministratören är ett undantag: endast e-postadressen kan redigeras.
Steg 6: Slutför och skicka för underskrift
Ni är nästan klara. I det här sista steget granskar och undertecknar ni ert avtal digitalt.
Granska villkoren avsnitt för avsnitt.
Välj Nästa för att gå vidare genom avsnitten.
Markera kryssrutan för avtalet efter att ni har granskat varje avsnitt.
Därefter omdirigeras ni till leverantören av digitala signaturer. Granska villkoren och välj Begär certifikat för att fortsätta. Ni får även möjlighet att förhandsgranska dokumenten innan ni undertecknar dem.
För att slutföra underskriften:
Markera båda de obligatoriska kryssrutorna för att aktivera Skicka kod.
Välj Skicka kod.
Ange OTP-koden som skickades till er telefon.
När underskriftsprocessen är klar kan ni ladda ned en kopia av era undertecknade dokument.
Ni är nästan klara!
När alla obligatoriska steg har slutförts kommer er ansökan att granskas i enlighet med vår policy för onboarding och aktivering, som kan variera något beroende på ert land och typen av företag.
Ni kan följa era framsteg och statusen för er ansökan direkt från ert Account Dashboard.
Ni kan också se firmatecknarnas namn och e-postadresser och vid behov skicka en firmatecknares inbjudan via e-post på nytt. Ett bekräftelsemeddelande visas när inbjudan har skickats igen.
Allt är klart!
När er ansökan har granskats och ert konto har aktiverats kan ni börja utforska de verktyg och funktioner som finns tillgängliga för att stödja ert företag och hantera era betalningar.
Välkomna till Viva.com – låt oss utveckla ert företag tillsammans!
Behöver ni fortfarande hjälp? Vårt team finns här för att hjälpa er. Kontakta oss via alternativet Chatta med oss i ert Viva.com account.