Betalningsavisering gör det möjligt för dig att ta emot distansbetalningar för tjänster och produkter via ditt viva.com företagskonto.
Din kund får betalningsaviseringen via e-post. När kunden klickar på betalningslänken skickas han vidare till viva.coms betalningssida. När betalningen är genomförd får både du och kunden en bekräftelse.
➽ Hur skapar jag en betalningsavisering?
Från viva.com Terminal-appen
Från viva.com Terminal-appen
Tryck på pilknappen längst ner på skärmen (som visas på bilden nedan) och välj sedan "Begär pengar" från alternativen.
Fyll i de obligatoriska uppgifterna i formuläret.
(Valfritt) Om du vill justera några inställningar, tryck på ⚙️-alternativet "Betalningsaviseringar".
När du har gjort ändringar i inställningarna trycker du på bakåtpilen uppe till vänster för att återgå till föregående skärm.
Avslutningsvis trycker du på "Skapa betalningsavisering" för att slutföra processen. Uppgifterna visas på skärmen när det är klart.
Hur skickar jag en Payment Notification?
Hur skickar jag en Payment Notification?
Logga in på ditt Viva.com-konto från en webbläsare
Klicka på fliken Skicka en Förfrågan överst på sidan
Klicka på Knappen Ny avisering
Sidan Nytt betalningsmeddelande visas
4. Fyll i de obligatoriska fälten:
Er referens – för att hjälpa dig att identifiera betalningen
Belopp – ange ett belopp som är större än 30¢/30p
Beskrivning - beskrivningen som ska visas för kunden
Kundens namn
Kundens e-post
Källa – välj "Standard" om du inte har ställt in en separat betalningskälla för den här betalningskanalen
Meddela på - språket som meddelandet kommer att skickas på
Sista utgångsdatum och tid – som som standard slutar exakt en månad efter att meddelandet skickats
Eventuella valfria taggar
Klicka på kKnappenSkicka avisering
Betalningsmeddelandet kommer att skickas till kundens e-postadress och fortsätter till betalningen på Smart Checkout-sidan.
Upprepade betalningsmeddelanden
Upprepade betalningsmeddelanden
Aktivera helt enkelt växeln Upprepa när du skapar ett betalningsmeddelande.
När kunden betalar kommer en Skicka igen-knapp att synas som gör det möjligt att ställa in en ny referens och ett nytt belopp för försäljningstransaktionen och debitera samma kort igen.
Avbryt betalningsmeddelande
Avbryt betalningsmeddelande
Om du behöver avbryta en betalningsavisering som skickats till din kund, välj menyn Försäljning från instrumentpanelen, sedan Onlinebetalningar och Payment Notification.
Sök med tidsintervallsfiltren beroende på när betalningsmeddelandet skapades.
Se till att den fortfarande är i Pågående status. För att avbryta det, klicka på Avbryt-knappen och sedan Ja.
Betalningsaviseringen är nu avbruten.
Hur kan jag hitta de betalningsmeddelanden som jag har skickat?
Hur kan jag hitta de betalningsmeddelanden som jag har skickat?
Följ dessa steg för att hitta de betalningsmeddelanden du har skickat:
Logga in på ditt företagskonto
Välj Försäljning->Onlinebetalningar->Payment Notification
Sök med önskad tidsperiod eller betalningsstatus och tryck på Sök
Från dina sökresultat kan du härleda följande information:
Datum och tid då betalningsmeddelandet skickades
Kundens namn
Beskrivning
Valuta
Belopp
Status (Pågående, Utgånget, Betald, Avbruten)
Alternativ:
Info - Betalningsinformationen visas som du registrerade när du skapade den.
Förhandsvisning - Förhandsgranska betalningsmeddelandet som kunden fått
Skicka igen - Endast på aviseringar som är väntande eller har löpt ut. Vid en ny avisering avbryts den tidigare Betalningsaviseringen automatiskt.
Avbryt - Endast för aviseringar som är väntande eller har löpt ut.
Ett alternativt sätt att hitta dina transaktioner är här.
➽ Betalningsmetoder som stöds
Betalningsaviseringar stöder ett brett utbud av betalningsmetoder, inklusive:
➔ Kort
Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Bancontact, JCB, Discover & Diners Club
➔ Digitala plånböcker
Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, PayPal, PayPal Pay Later, Viva.com & MobilePay Online
➔ Lokala betalningsmetoder
Klarna, Trustly, Swish
➔ Autogiro och andra betalningsmetoder
SEPA Direct Debit, Pay By Bank
Du kan ta emot betalningar från internationella kunder med alla betalningsmetoder, utom för lokala betalningsmetoder och Pay By Bank.
➽ Style & Design
➔ Lägg till ditt företagslogotyp
Vi rekommenderar starkt att du visar ditt företagslogotyp på dina betalningsaviseringssidor för att öka kundigenkänning och förtroende, vilket i sin tur förbättrar konverteringen. Du kan lägga till logotypen när du skapar en betalningskälla.
Du kan även ändra eller uppdatera logotypen när som helst för en specifik betalningskälla. För att göra detta, se vår guide Lägg till din varumärkeslogotyp.
➔ Lägg till din varumärkesfärg
Du kan även lägga till din föredragna varumärkesfärg på betalningsaviseringssidorna i form av en URL-parameter. Se Smart Checkout-integrering.
Noteringar:
Eftersom varumärkesfärgen anges via en URL-parameter kan du inte justera den om du skapar betalningsaviseringen via ditt Viva-konto ("self-care") eller om du använder API-parametern "paymentNotification": true, eftersom dessa metoder skickar betalningsaviseringen automatiskt (Viva-dokumentation).
➽ Vad är kostnaden för att använda betalningsaviseringen?
Avgifterna beräknas baserat på modellen Interchange++.
Specifikt för tjänster som rör betalningsaviseringar behöver du kontrollera prislistan i avsnittet för onlinebetalningar.