Hoppa till huvudinnehåll

Hur hanterar jag mottagare i mitt Viva.com-konto?

Lär dig hur du lägger till, redigerar och tar bort mottagare i ditt Viva.com-konto.

En mottagare är en person eller organisation som du regelbundet överför pengar till. Du kan spara mottagare i ditt Viva.com-konto så att deras betalningsuppgifter finns tillgängliga för framtida överföringar.

Viktigt innan du lägger till en mottagare

När du lägger till en mottagare ska du se till att du anger kontoinnehavarens officiella namn exakt så som det visas på bankkontot.

  • För privatpersoner anger du fullständigt för- och efternamn.

  • För företag anger du den juridiska personens fullständiga officiella namn.

Genom att ange rätt namn på mottagaren minskar risken för fördröjda, avvisade eller annullerade överföringar.

Lägg till en mottagare

Via ditt Viva.com-konto (webb)

  1. Logga in på ditt Viva.com-konto.

  2. Välj Mottagare i huvudmenyn.

  3. Välj Lägg till mottagare.

  4. Ange den information som krävs:

    • Kontonamn

    • Kontonummer

    • Smeknamn

  5. Välj Lägg till mottagare för att spara mottagaren.

Via Viva.com-appen

  1. Öppna Viva.com-appen.

  2. Välj Gör en betalning.

  3. Svep åt vänster i mottagarlistan och välj Visa alla.

  4. Tryck på ikonen Lägg till mottagare (+).

  5. Ange mottagarens uppgifter:

    • Kontonamn

    • Kontonummer

    • Smeknamn

  6. Tryck på Lägg till mottagare för att spara mottagaren.


Redigera eller ta bort en mottagare

Du kan när som helst uppdatera en mottagares namn eller smeknamn eller ta bort en mottagare från din lista med sparade mottagare.

Via ditt Viva.com-konto (webb)

  1. Logga in på ditt Viva.com-konto.

  2. Välj Mottagare i huvudmenyn.

  3. Leta upp mottagaren som du vill hantera.

Så här redigerar du en mottagare:

  • Välj mottagarens namn.

  • Uppdatera mottagarens namn eller smeknamn.

  • Spara ändringarna.

Så här tar du bort en mottagare:

  • Välj Ta bort bredvid mottagaren.

  • Bekräfta borttagningen när du uppmanas att göra det.

Via Viva.com-appen

Via Android-appen

  1. Öppna Viva.com-appen.

  2. Välj Gör en betalning.

  3. Svep åt vänster i mottagarlistan och välj Visa alla.

  4. Leta upp mottagaren som du vill hantera och svep åt vänster.

Så här redigerar du en mottagare:

  • Tryck på pennikonen.

  • Uppdatera mottagarens namn eller smeknamn.

  • Spara ändringarna.

Så här tar du bort en mottagare:

  • Tryck på pennikonen.

  • Välj Ta bort mottagare.

  • Bekräfta borttagningen när du uppmanas att göra det.

Via iOS-appen

  1. Öppna Viva.com-appen.

  2. Välj Betala längst ned på skärmen.

  3. Välj Gör en betalning.

  4. I steg 2 sveper du åt vänster och väljer Visa alla.

  5. Välj pilen längst upp till höger och välj sedan Redigera mottagare.

  6. Leta upp mottagaren som du vill hantera.

Så här redigerar du en mottagare:

  • Tryck på redigeringsikonen.

  • Uppdatera mottagarens namn eller smeknamn.

  • Spara ändringarna.

Så här tar du bort en mottagare:

  • Tryck på redigeringsikonen.

  • Välj Ta bort mottagare.

  • Bekräfta borttagningen när du uppmanas att göra det.

Obs! Vi rekommenderar att du endast redigerar mottagarens namn om det ursprungligen angavs felaktigt. Om du vill skilja mellan flera mottagarkonton rekommenderar vi att du i stället uppdaterar mottagarens smeknamn.

Fick du svar på din fråga?