Sammanslagningen kombinerar Viva Payments och Viva Bank till Viva.com Tech Bank, en helt digital europeisk Tech Bank som enbart fokuserar på att betjäna handlare. Denna sammanslagning säkerställer en mer robust och sömlös tjänsteleverans genom att kombinera betallösningar med ett brett utbud av banktjänster. Detta innebär bättre tillgång till lokala betalsystem, avancerade kreditlösningar och insättningsalternativ, vilket hjälper dig att effektivisera verksamheten och förbättra din ekonomiska hantering.

Viva.com, som Europas första Tech Bank för handlare, integrerar både bank- och betallösningar för att erbjuda en omfattande tjänsteportfölj anpassad för företag. Till skillnad från traditionella banker, som främst fokuserar på privatpersoner, är viva.com utformad specifikt för handlare. Viva.com erbjuder tjänster såsom, företagslån och flexibla banklösningar, vilket möjliggör snabbare transaktioner och mer anpassad support.

Det kommer inte att ske några avbrott i dina nuvarande tjänster. Alla rättigheter, skyldigheter och avtal som gäller för Viva Payments kommer att överföras smidigt till viva.com Tech Bank. Som handlare behöver du inte vidta några omedelbara åtgärder. Du kommer att meddelas om sammanslagningen och ges en tvåmånadersperiod där du kan välja att avstå om du så önskar. Tjänsterna kommer att utökas med nya funktioner såsom förbättrade banklösningar.

Ja, dina befintliga betaltjänster (POS, Tap on Any Device, företagskort) kommer att fortsätta fungera som vanligt. Det kommer inte att ske några omedelbara förändringar i ditt tjänsteutbud, och sammanslagningen säkerställer kontinuitet utan störningar.

Nej, det kommer inte att ske några förändringar i transaktionsavgifter eller kontodetaljer. Dina IBAN-nummer kommer att förbli en del av din kommersiella policy och fortsätta att vara en del av dina kontotjänster. Ditt inloggnings-ID och dina kundsupportkanaler kommer också att förbli desamma. Sammanslagningen ger dock förbättrad tillgång till ytterligare banktjänster.

Med sammanslagningen kommer viva.com att introducera:

Du kan få tillgång till insättningsprodukten med 2 % ränta och andra tjänster genom att helt enkelt fortsätta ditt affärssamarbete med viva.com. Dessa tjänster kommer att bli tillgängliga för dig när sammanslagningen är slutförd, och du kommer att informeras om hur du kan dra nytta av de nya erbjudandena.

I slutet av den två månader långa övergångsperioden (den 3 april 2025) kommer dina befintliga eMoney-plånböcker att omvandlas till icke-räntebärande insättningskonton, skyddade under insättningsgarantisystemet. Det kommer inte att ske några avbrott i din möjlighet att hantera dina pengar, och du kommer att informeras om eventuella ytterligare uppdateringar.

Det kommer inte att ske några betydande förändringar i hur dina företagsdata hanteras. Viva.com kommer att fortsätta att skydda dina uppgifter i enlighet med gällande sekretessregler.

Den uppdaterade integritetspolicyn återspeglar de förändringar som sammanslagningen medför, men dina rättigheter till dataskydd förblir oförändrade. Den uppdaterade policyn finns tillgänglig på viva.coms webbplats.

Användarvillkoren har uppdaterats för att återspegla de förändringar som sammanslagningen medför. De uppdaterade villkoren kommer att finnas tillgängliga på viva.coms webbplats, och du kommer att informeras om eventuella ändringar.

Om du inte godkänner de nya villkoren har du möjlighet att avstå från tjänsterna under den tillhandahållna tvåmånadersperioden. Om du väljer att acceptera de nya villkoren kommer du att fortsätta att få tillgång till de utökade tjänsterna.

Ja, viva.com är reglerad som en bank och kommer att fortsätta att säkerställa att alla tjänster är förenliga med europeiska bankregler. Sammanslagningen förbättrar efterlevnadsprocessen, och som en del av den nya strukturen kommer viva.com att erbjuda bättre efterlevnadsverktyg för handlare.

Ja, dina insättningar kommer att skyddas under insättningsgarantisystemet, vilket säkerställer upp till 100 000 € per kontoinnehavare, precis som i vilken reglerad bank som helst. Detta ger ett extra lager av säkerhet för dina medel.

Viva.coms bank- och betalningsplattformar är säkra, med robust kryptering och efterlevnad av branschstandarder. Som en reglerad bank följer viva.com strikta regelverk för att garantera säkerheten och konfidentialiteten för dina ekonomiska data.

Sammanslagningen träder i kraft den 1 februari 2025. Det kommer att finnas en övergångsperiod på två månader, fram till den 3 april 2025, då sammanslagningen operativt avslutas. Vi kommer att hålla dig informerad om eventuella uppdateringar i god tid.

Under övergångsperioden kommer dina tjänster att förbli opåverkade. Viva.com kommer att arbeta bakom kulisserna för att integrera tjänsterna och systemen, vilket säkerställer en sömlös övergång för dig som handlare. Det kommer inte att ske några omedelbara förändringar, och du kommer att meddelas om eventuella nya uppdateringar eller funktioner, till exempel övergången av dina konton till insättningskonton.

Om du vill avsluta ditt samarbete med viva.com kan du göra det enligt de befintliga villkoren i ditt avtal. Det kommer inte att tas ut några extra avgifter i samband med sammanslagningen, och processen för att avsluta samarbetet förblir densamma som tidigare.