Vad betyder felkoden som visades när jag försökte aktivera mitt kort?

Om du försökte aktivera kortet (Business eller Employee) men en felkod dyker upp, se följande tabell:

FELKOD	VISA SKÄL
11051	Felaktig inmatning av aktiveringskod Försök att aktivera ett konto i ett annat land Kortet är: Aktivt, Utgått, Låst eller Spärrat
11052	Felaktig inmatning av de sista 4 siffrorna på kortet
11053	Du är anställd användare av kontot utan kortadministratörsroll. Du är anställd användare av kontot och du försöker aktivera ett företags-debetkort Du är kontoadministratör och du försöker aktivera ett personligt debetkort för anställda (anställd).
11054	Kortaktivering är inte tillgänglig i ditt land
11055	Övriga medarbetares uppgifter har angetts vid beställning av kortet
11056	Kortet är redan aktiverat under ett annat konto
11066	Kontot har inte stöd för att "skapa digitalt kort"
11067	Giltig aktiveringskod och de 4 sista siffrorna, men kortet är skapat för en annan landskod
11068	Giltig aktiveringskod men kortet är redan aktiverat
3717	Tidsgränsen för koden du fick för att aktivera ditt kort via SMS har löpt ut

Om du har kontrollerat ovanstående tabell och inte hittat felkoden måste du kontakta vår kundsupport genom att skicka ett e-mail till support@viva.com från ditt registrerade e-mailadress så att vi kan hjälpa dig vidare.