Om du vill aktivera alternativet för förhandsauktorisering på din kortterminal ska du kontakta en av våra representanter via chatt eller via e-post
➤ Förauktorisera en transaction
Öppna viva.com terminal-appen på din kortterminal eller mobilenhet och följ nedan steg
Välj alternativet "Betala" längst ned till vänster på skärmen och alternativet "Föraukt" överst på skärmen.
Ange mängden och tryck på knappen "Förauktorisera".
Blippa kortet vid enheten. När en lyckad transaktion har slutförts kan du välja att skriva ut eller dela kvittot.
 |  |  |
➤ Genomföra/avbryta en förauktoriserad transaction
För att genomföra en förhandsauktoriserad transaktion måste processen initieras via ditt kassasystem.
Öppna viva.com terminal-appen på din kortterminal eller mobilenhet och följ nedan steg
Välj alternativet "Betala" längst ned på skärmen.
För att genomföra en förauktoriserad transaktion kan du söka och se de förauktoriserade transaktionerna eller läsa kundens kort.
När du väljer önskad transaktion visas 3 alternativ:
Genomför
*Släpp (Avbryt förauktorisationen)
Skicka kvitto
Välj "Genomför" och ange beloppet som ska debiteras, vilket kan vara upp till hela beloppet för den förauktoriserade transaktionen. Klicka på "Fortsätt" och bekräfta genom att välja "Betala".
När transaktionen har genomförts kan du antingen skriva ut eller skicka kvittot till kortinnehavaren.
*Notera!
Annulleringen av förauktorisationen kan ske samma dag som den förauktoriserade transaktionen.
Alternativt kan du genomföra en förhandsauktoriserad transaktion via ditt konto:
Logga in på ditt viva.com-konto
Välj Försäljning > Försäljningstransaktioner
Hitta den transaktion du vill debitera och välj Betala (Capture)
➤ Sök efter förhandsauktoriserade transaktioner i ditt konto
Logga in på ditt viva.com-konto
Välj Försäljning > Försäljningstransaktioner
Välj önskad period
Klicka på Avancerad sökning
Under kategorin Reserverade transaktioner, välj Endast reserverade
Klicka på Sök för att visa alla förhandsauktoriseringar du har gjort under den valda perioden