Om du konfigurerar en POS-enhet från Viva.com måste du aktivera den innan du kan använda den för att ta emot betalningar på plats. Aktiveringsprocessen beror på vilken typ av enhet du har.
Den här guiden beskriver de allmänna stegen för att konfigurera, aktivera och hantera din POS-enhet.
När du tar emot din terminal
När du tar emot din POS-terminal ska du kontrollera att du har de tillbehör som krävs:
Terminal
Anslutningskablar (USB eller Ethernet, beroende på modell)
SIM-kort, om modellen har ett förinstallerat SIM-kort, till exempel PAX A920 Pro
Laddare
Terminalbatteri, beroende på modell
Rulle med termopapper för skrivaren, beroende på modell
Kontrollera även att terminalen och enheterna som du ska använda uppfyller följande programvarukrav:
Bluetooth 4.2 eller senare
Android 8.1 eller senare vid användning av Viva.com Terminal app
Inledande konfiguration
Sätt i batteriet i terminalen.
Sätt i SIM-kortet i terminalen om du använder en Ciontek-enhet eller planerar att ansluta till internet via mobildata.
Börja ladda terminalen.
Slå på terminalen med strömknappen.
Ange uppgifterna för ditt Wi-Fi-nätverk och anslut ett Google Play Store-konto så att terminalen kan utföra nödvändiga uppdateringar.
Aktivera din enhet
Aktiveringsprocessen kan variera beroende på din konfiguration.
Om du använder Viva.com Terminal app med ett tillbehör, till exempel en Mini Card Reader, kan ytterligare konfiguration krävas. Detta kan innebära att enheterna parkopplas via Bluetooth.
Se till att alla tillbehör är tillräckligt laddade innan du börjar och följ de medföljande anvisningarna för parkoppling.
Detaljerade anvisningar om konfiguration och aktivering finns här.
Hantera dina butiker
När du har aktiverat din enhet kan du organisera dina POS-enheter genom att koppla dem till specifika butiker på ditt Viva.com-konto.
En butik är en typ av betalningskälla. Genom att tilldela enheter till butiker kan du organisera och filtrera transaktionsinformation efter plats och föra tydliga transaktionsregister för varje specifik plats.
Skapa en butik: Följ anvisningarna här för att konfigurera en butik som representerar en fysisk plats eller avdelning.
Tilldela en butik till en enhet: När du har skapat dina butiker tilldelar du dina POS-enheter till rätt butik för att organisera dina transaktioner.
Säkerhetsriktlinjer för POS-enheter för efterlevnad av PCI DSS
För att upprätthålla en säker betalningsmiljö och säkerställa efterlevnad av PCI DSS:
Använd en ny enhet eller en enhet som har återställts till fabriksinställningarna innan du installerar någon applikation.
Installera endast ytterligare applikationer som är nödvändiga för affärsändamål.
Installera endast applikationer från den officiella Google Play Store eller via en lösning för enhetshantering som har godkänts av din organisation.
Håll enhetens operativsystem och Viva.com Terminal app uppdaterade.
Be kunderna att skyla PIN-knappsatsen när de anger sin PIN-kod.
Se till att inga kameror eller inspelningsenheter är riktade mot enheten medan PIN-koden anges.
Mer information om PCI DSS och dina skyldigheter när du tar emot kortbetalningar finns här.
Behöver du fortfarande hjälp? Vårt team finns här för att hjälpa dig. Kontakta oss via alternativet Chatta med oss på ditt Viva.com-konto.