Du kan enkelt och snabbt beställa ett nytt kort enbart via din webbläsare. Om du påbörjar processen via Viva.com-appen omdirigeras du till webbläsaren på din mobila enhet, där du måste logga in och fortsätta med din beställning. Samma process gäller om du behöver ersätta ditt kort eftersom det har gått ut, tappats bort eller blivit stulet.
Hur beställer jag ett företagskort?
Hur beställer jag ett företagskort?
Följ stegen nedan för att beställa ett företagskort:
Logga in på ditt Viva.com account och välj ''Skapa kort''
Välj ''Fysisk''
Kontrollera ditt namn
Skriv eller välj din adress
Postnummer får inte innehålla bokstäver eller bindestreck.
Välj leveranssätt (expressleverans)
Välj ''Beställning''
För att kortet ska skickas måste du ha motsvarande belopp tillgängligt på ditt viva konto.
För ''Expressleverans” är det obligatoriskt att fylla i både ditt telefonnummer och din e-postadress.
Det kortsystem som stöds är uteslutande Mastercard.
Den beräknade leveranstiden för företagskortet (debetkort) är upp till 6 arbetsdagar.
För att följa statusen för din beställning, gå till ditt kontos hemsida (via webbläsare) och välj ”Orderdetaljer”. Där kan du se beställningsdatumet och den leveransadress du angav.
Fysiska kort debiteras en månadsavgift på 36 SEK från och med den första kalenderdagen i månaden efter aktiveringen.
Hur beställer jag ett Viva.com Medarbetarkort?
Hur beställer jag ett Viva.com Medarbetarkort?
En beställning av ett Viva.com Medarbetarkort kan endast göras om du är kontoadministratör eller en utsedd användare som har tilldelats korthanteringsbehörigheter.
Följ stegen nedan:
Logga in på ditt konto för att se din instrumentpanel.
Klicka på beställningsknappen under bilden på Viva.com företagskortet.
Du ser nu kortbeställningssidan.Välj namnet på den medarbetare som ska få kortet eller lägg till användaren i listan genom att klicka på knappen "Lägg till användare".
Välj kortets leveransadress eller lägg till en ny adress i listan genom att klicka på knappen "Lägg till adress". Klicka sedan på knappen "Beställ".
Sidan för kortval visas.Välj leveranssätt (expressleverans)
Granska adressinformationen och klicka på Skicka beställning.
Alternativt kan du beställa ett medarbetarkort i ditt konto genom att välja:
Från huvudmenyn Kort och sedan Beställ.
Hur kan jag spåra min kortbeställningsstatus?
Hur kan jag spåra min kortbeställningsstatus?
För se status på din beställning via webbläsare, gå till startsidan på ditt konto och välj "Orderdetaljer".
För att spåra din beställning via Viva.com-appen, välj "Hem > beställningar > beställningsdetaljer", där du kan spåra efter beställningsdatumet och leveransadressen du angav.
Viktig information innan du beställer:
Den beräknade leveranstiden för kortet anges när beställningen slutförs.
Leveransavgiften för både Employee Card och Business Card är 112 sek.
Digitala kort kan utfärdas via Viva.com-appen eller en webbläsare. Fysiska kort kan endast beställas via en webbläsare.
Du kan beställa ett fysiskt kort var 15:e dag. Denna begränsning gäller inte för personalkort.
Det finns ingen begränsning för hur många fysiska kort du kan beställa och aktivera.
För fysiska kort debiteras en månadsavgift på 36 SEK den första kalenderdagen i månaden efter aktiveringen.
Det kortnätverk som stöds är Mastercard.