Pay on Delivery gör det möjligt för dina kunder att betala vid leveransen av de varor och/eller tjänster de har beställt. När du levererar varorna och/eller tjänsterna måste du själv ta emot betalningen från kunden (Viva kommer inte att hantera kundens betalning). Handlaren har möjlighet – om så önskas – att lägga till en extra avgift för Pay on Delivery, som läggs ovanpå orderbeloppet om kunden väljer denna betalningsmetod.
➡️ Viktiga fördelar med betalningsmetoden Pay on Delivery
Ökad konvertering: Minskar risken för övergivna kundvagnar eftersom kunderna inte behöver oroa sig för att deras betalning nekas eller att de stöter på andra problem i kassan.
Ökad försäljning: Gör din butik mer tillgänglig för kunder som inte har tillgång till andra betalningsmetoder, som kredit- eller betalkort.
Kundvänlighet: Gör betalningsprocessen snabbare och enklare för kunden eftersom de inte behöver ange några betalningsuppgifter (som de kanske inte har tillgängliga vid beställningstillfället) eller vänta på att betalningen ska behandlas.
Kundförtroende: Ger kunden möjlighet att betala först när de har mottagit varorna, vilket kan öka tryggheten och köplusten.
Tillgänglighet: Denna betalningsmetod är tillgänglig i alla länder för både handlare och kunder, utan några begränsningar kopplade till säljarkategori (MCC).
Hur det fungerar
Hur det fungerar
Vid kassan väljer kunden Pay on Delivery som sin föredragna betalningsmetod:
För att slutföra betalningsprocessen:
Kunden kan granska beställningen och beloppet för Pay on Delivery-avgiften på vänster sida.
Därefter kan kunden klicka på knappen Beställ nere till höger för att slutföra beställningen.
Vid leverans av varorna kommer kunden att genomföra betalningen. När du levererar varorna och/eller tjänsterna måste du själv ta emot betalningen från kunden (Viva samlar inte in betalningen från kunden).
➡️ Detaljer
Typ av betalningsmetod: Synkron – betalningar bekräftas omedelbart (när kunden klickar på knappen "Beställ" i Smart Checkout registreras beställningen omedelbart; observera att detta inte är en faktisk betalning, eftersom kunden betalar vid leverans av varorna, och du som handlare måste ta emot betalningen)
Återbetalningar: Stöds inte ännu
Återkommande betalningar: Stöds inte
Förhandsauktoriseringar: Stöds inte
Begränsade MCC-koder: Alla säljarkategorier är berättigade att aktivera Pay on Delivery
Säljarens länder: Tillgänglig i alla länder
Kundens länder: Tillgänglig för kunder i alla länder
Serviceavgift: Säljaren har möjlighet – om så önskas – att lägga till en extra avgift för Pay on Delivery som läggs ovanpå orderbeloppet om kunden väljer denna betalningsmetod. Se parametern
paymentMethodFeesi API-anropet Create payment orderPrissättning: Se vår prissida i huvudmenyn för mer information
Utbetalning: Det finns inga kundbetalningar som sätts in på ditt företagskonto (Viva hanterar inte kundens betalning); observera att detta inte är en faktisk betalning, eftersom kunden betalar vid leverans och du måste själv samla in betalningen
Valutaväxlingsbetalningar: Stöds inte ännu
Ytterligare information: För beställningar som skapas via Quick Pay kan ingen Pay on Delivery-avgift läggas till. Denna avgift kan endast anges för betalorder som skapas genom ett API-anrop
Tänk på att detta inte är en faktisk betalning – du kan betrakta det som en ”beställning”, eftersom kunden kommer att betala vid leverans av varorna, och du måste själv ta emot betalningen från kunden.
➡️Hur du aktiverar
Handlare kan endast aktivera Pay on Delivery själva via gränssnittet i sitt Viva-konto. För att aktivera Pay on Delivery, följ stegen nedan:
Logga in på ditt Viva.com-konto
Klicka på Inställningar > API-åtkomst och scrolla ner till avsnittet Pay on Delivery (Betalningsmetod)
Klicka på knappen Aktivera Pay on Delivery som betalningsmetod
Pay on Delivery kommer att aktiveras
Om du vill inaktivera Pay on Delivery klickar du på knappen Inaktivera Pay on Delivery som betalningsmetod.
➡️ Få support
Om du vill integrera med Viva eller har frågor om våra produkter och lösningar, besök gärna vår sida för Kontakt & Support för att se hur vi kan hjälpa dig!