Om du har glömt PIN-koden för ditt Business- eller Employee-kort kan du kontrollera den via Viva.com-appen eller genom en webbläsare genom att följa stegen nedan:
Via Viva.com-appen:
Logga in på ditt Viva.com konto via appen.
Klicka på knappen Visa kortdetaljer
Välj Visa PIN
Du kommer få en push notis på ditt registrerade telefonnummer för att godkänna din förfrågan.
Välj Auktorisera
Din PIN-kod visas i 10 sekunder.
Via webbläsaren:
Gå till startsidan för ditt konto.
Under kortikonen väljer du Detaljer.
Klicka på "Visa PIN".
Du kommer att få en Push-notis på din registrerade mobila enhet för att auktorisera din begäran.
Ange koden du fick och klicka på Fortsätt.
Din kort-PIN kommer att visas.
➔ Ändra PIN-kod
Du kan ändra PIN-koden för ditt kort i en bankomat genom att välja motsvarande indikation.
Efter att du har ändrat PIN-koden visas den nya direkt på ditt konto genom att välja Visa kortuppgifter och Visa PIN via Viva.com-appen eller via en webbläsare.
➔ Spärrat kort efter en felaktig PIN-inmatning på en terminal
Av säkerhetsskäl kommer ditt kort att låsas om du anger fel PIN-kod 3 gånger vid köp på en terminal.
Du kan återaktivera ditt kort i vilken bankomat som helst genom att välja "PIN-upplåsning" i menyn och ange rätt PIN-kod.
Vi påminner dig om att du när som helst kan se din PIN-kod via Viva.com-appen eller genom en webbläsare.