➥ Säker och transparent transaktionshantering med Viva.com
En transaktionstvist uppstår när en kortinnehavare (oavsett bank) kontaktar sin bank och begär återbetalning för en transaktion som de inte känner igen inom 13 månader från det datum då den inträffade.
Hantera enkelt transaktionstvister med Viva.com!
Om en kortinnehavare inte känner igen en transaktion kommer ditt företag omedelbart att meddelas via e-post och ett meddelande på ditt konto, med information om de åtgärder du behöver vidta (inlämning av styrkande dokument, etc.). Transaktionsbeloppet förblir säkrat fram till det slutliga beslutet. Om resultatet är till din fördel återbetalas hela beloppet utan dröjsmål (om tvisten löses till kundens fördel tillkommer företaget en extra avgift på 20 €).
Skydda ditt företag och njut av den säkerhet som Viva.com!