Puoi visualizzare la cronologia delle transazioni del tuo account direttamente dalla sezione Account del tuo Viva.com account.
Visualizzare le transazioni dell’account
Passaggio 1: Apri il tuo account
Accedi al tuo Viva.com account.
Dal menu, vai alla sezione Account.
Seleziona l’account che desideri controllare.
Fai clic su Dettagli.
Passaggio 2: Seleziona il periodo che desideri visualizzare
Seleziona il periodo o l’intervallo di date che desideri visualizzare.
L’elenco delle transazioni mostrerà le informazioni di base delle transazioni, inclusi i dati visualizzati nella colonna Descrizione.
Passaggio 3: Utilizza i filtri per trovare transazioni specifiche
Puoi utilizzare Ricerca avanzata e i filtri disponibili per restringere i risultati.
I filtri disponibili possono includere:
tipo di transazione,
importo,
dati del cliente,
origine,
e altri criteri relativi alle transazioni.
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➤ Visualizzazione del browser mobile
Visualizzare l’attività dei bonifici bancari
Per controllare la cronologia dei tuoi bonifici bancari:
Accedi al tuo Viva.com account.
Vai alla sezione Account.
Seleziona Bonifici bancari.
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Se non riesci a trovare una transazione o un bonifico bancario, verifica che:
tu abbia selezionato l’account corretto,
sia stato applicato l’intervallo di date corretto,
i filtri appropriati siano abilitati.
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