Pay on Delivery Payment Method

Pay on Delivery consente ai tuoi clienti di pagare al momento della consegna dei beni e/o servizi ordinati. Quando consegni i beni e/o i servizi, sei tu a dover riscuotere il pagamento dal cliente (Viva non incasserà il pagamento dal cliente). Il commerciante ha la possibilità – se lo desidera – di applicare un supplemento Pay on Delivery, che verrà aggiunto all’importo dell’ordine se il cliente sceglie questo metodo di pagamento.

➡️Vantaggi principali del metodo di pagamento Pay on Delivery

Aumento della conversione: Riduce il rischio di carrelli abbandonati, poiché i clienti non devono preoccuparsi che il pagamento venga rifiutato o che si verifichino problemi durante il checkout.
Aumento delle vendite: Rende il tuo negozio più accessibile ai clienti che non hanno accesso ad altri metodi di pagamento, come carte di credito o debito.
Comodità per il cliente: Rende il processo di acquisto più veloce e conveniente, poiché i clienti non devono inserire informazioni di pagamento (che potrebbero non avere a disposizione al momento dell’ordine) né attendere l’elaborazione del pagamento.
Fiducia del cliente: Consente ai clienti di pagare solo dopo aver ricevuto la merce, aumentando la fiducia nell’effettuare acquisti dal tuo negozio.
Disponibilità: Questo metodo di pagamento è disponibile in tutti i paesi per commercianti e clienti, senza restrizioni relative al codice categoria commerciante (MCC).

Come funziona

Durante il checkout, il cliente seleziona “Pay on Delivery” come metodo di pagamento preferito:

Per completare il processo di pagamento:

Il cliente può rivedere l’ordine e l’importo del supplemento Pay on Delivery nella parte sinistra dello schermo.
Successivamente, può cliccare sul pulsante Ordina in basso a destra per confermare l’ordine.
Al momento della consegna della merce, il cliente effettuerà il pagamento. Quando consegni i beni e/o i servizi, sei tu a dover riscuotere il pagamento dal cliente (Viva non incasserà il pagamento dal cliente).

➡️ Dettagli

Tipo di metodo di pagamento: Sincrono – i pagamenti vengono confermati immediatamente (quando il cliente clicca sul pulsante "Ordina" in Smart Checkout, l’ordine viene registrato immediatamente; tieni presente che non si tratta di un pagamento effettivo, poiché il cliente effettuerà il pagamento alla consegna dei beni, e dovrai essere tu a riscuotere il pagamento dal cliente)
Rimborsi: Attualmente non supportati
Pagamenti ricorrenti: Non supportati
Pre-autorizzazioni: Non supportate
MCC con restrizioni: Tutte le categorie merceologiche possono attivare il metodo Pay on Delivery
Paesi commercianti: Disponibile in tutti i paesi
Paesi clienti: Disponibile per clienti in tutti i paesi
Commissione di servizio: Il commerciante ha la possibilità – se lo desidera – di applicare un supplemento Pay on Delivery, da aggiungere all’importo dell’ordine nel caso in cui il cliente scelga questo metodo di pagamento. Fare riferimento al parametro paymentMethodFees della chiamata API Create payment order
Prezzi: Consulta la nostra pagina di pricing nel menu principale per maggiori informazioni
Regolamento: Non verrà effettuato alcun accredito automatico sul tuo conto aziendale (Viva non incassa il pagamento dal cliente); ricorda che non si tratta di un pagamento effettivo, poiché il cliente pagherà alla consegna, e dovrai essere tu a riscuotere il pagamento
Pagamenti in valuta estera (cross-currency): Attualmente non supportati
Note aggiuntive: Per gli ordini creati tramite Quick Pay non è possibile aggiungere il supplemento Pay on Delivery. Questo supplemento può essere inserito solo per ordini di pagamento creati tramite richiesta API

Tieni presente che non si tratta di un pagamento effettivo – puoi considerarlo come un “ordine”, poiché il cliente effettuerà il pagamento al momento della consegna dei beni, e sarai tu a dover riscuotere il pagamento dal cliente.

➡️ Come attivare

I commercianti possono attivare il metodo di pagamento Pay on Delivery solo autonomamente tramite l’interfaccia del proprio account Viva. Per attivare Pay on Delivery, segui la procedura indicata di seguito:

Accedi al tuo account Viva.com
Clicca su Impostazioni > Accesso API e scorri verso il basso fino alla sezione Pay on Delivery (Metodo di pagamento)
Clicca sul pulsante Abilita Pay on Delivery come metodo di pagamento
Pay on Delivery sarà attivato
Se desideri disattivare Pay on Delivery, clicca sul pulsante Disabilita Pay on Delivery come metodo di pagamento.

➡️ Assistenza

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