Panoramica
Le funzionalità Fast Refund e Rebate non sono abilitate per impostazione predefinita e sono soggette ad approvazione. Ti invitiamo a contattare il tuo rappresentante commerciale oppure a utilizzare la funzione Live Chat (disponibile nel tuo account di produzione su Viva.com) per inviare una richiesta.
Affinché un terminale possa supportare le funzionalità Fast Refund e Rebate, queste devono essere attivate dall’utente Admin dell’account Viva.com.
Quando utilizzarle
👉 La richiesta di Rebate viene utilizzata per emettere un rimborso su una carta Visa, Mastercard o Maestro (se supportata dalla banca del cliente). Alcuni esempi di utilizzo includono programmi fedeltà, premi per titolari di carta o incentivi per oggetti riutilizzabili come bicchieri durante eventi o concerti.
👉 La richiesta di Fast Refund viene utilizzata per effettuare un rimborso immediato per un pagamento effettuato con carta Visa, Mastercard o Maestro (se supportata dalla banca del cliente).
Segui i passaggi qui sotto per utilizzare Rebate e Fast Refund in modalità standalone:
Rebate
1. Nella schermata principale, premi il pulsante Refund nel menu in basso.
2. Seleziona l’opzione Refund, quindi scegli Rebate.
3. Inserisci l’importo da rimborsare tramite Rebate.
4. Rebate completato con successo.
Fast Refund
1. Nella schermata principale, premi il pulsante Refund nel menu in basso.
2. Seleziona l’opzione Refund, quindi scegli Fast Refund.
3. Inserisci l’importo da rimborsare tramite Fast Refund.
4. Fast Refund completato con successo.