Panoramica
Le funzionalità Fast Refund e Rebate non sono abilitate per impostazione predefinita e sono soggette ad approvazione. Ti invitiamo a contattare il tuo rappresentante commerciale oppure a utilizzare la funzione Live Chat (disponibile nel tuo account di produzione su Viva.com) per inviare una richiesta.
Affinché un terminale possa supportare le funzionalità Fast Refund e Rebate, queste devono essere attivate dall’utente Admin dell’account Viva.com.
Quando utilizzarle
👉 La richiesta di Rebate viene utilizzata per emettere un rimborso su una carta Visa, Mastercard o Maestro (se supportata dalla banca del cliente). Alcuni esempi di utilizzo includono programmi fedeltà, premi per titolari di carta o incentivi per oggetti riutilizzabili come bicchieri durante eventi o concerti.
👉 La richiesta di Fast Refund viene utilizzata per effettuare un rimborso immediato per un pagamento effettuato con carta Visa, Mastercard o Maestro (se supportata dalla banca del cliente).
Segui i passaggi qui sotto per utilizzare Rebate e Fast Refund in modalità standalone:
Rebate
1. Nella schermata principale, premi il pulsante Refund nel menu in basso:
2. Seleziona l’opzione Refund, quindi scegli Rebate:
 |  |
3. Inserisci l’importo da rimborsare tramite Rebate:
 |  |
4. Rebate completato con successo:
 |  |
Fast Refund
1. Nella schermata principale, premi il pulsante Refund nel menu in basso:
2. Seleziona l’opzione Refund, quindi scegli Fast Refund:
 |  |
3. Inserisci l’importo da rimborsare tramite Fast Refund:
 |  |
4. Fast Refund completato con successo:
 |  |