I passaggi in dettaglio:
Seleziona l'opzione Account dal menu a sinistra del tuo conto viva.com account.
Seleziona Bonifici Bancari.
Trova l'ordine di bonifico bancario che desideri annullare nell'elenco delle transazioni e controlla lo Stato In attesa.
Clicca su Annulla.
Clicca su Sì per confermare l'annullamento del bonifico.
💡Il bonifico bancario può essere annullato solo durante il lasso di tempo tra l'invio e l'esecuzione.
In alcune circostanze possiamo tentare di richiamarlo, tuttavia un esito positivo dipende dalla cooperazione dell'istituto beneficiario.
Posso richiamare un ordine di bonifico bancario in uscita? | Ho inviato un bonifico bancario al beneficiario sbagliato/ho inviato un bonifico bancario, ma l'importo non è corretto. | Ho inviato un bonifico bancario, ma i dettagli del conto beneficiario non sono corretti |
Un bonifico bancario può essere annullato solo durante il lasso di tempo che intercorre tra l'invio e l'esecuzione.
In alcune circostanze possiamo tentare di richiamarlo, tuttavia un esito positivo dipende dalla cooperazione dell'istituto beneficiario. | Il modo più semplice per recuperare i fondi è chiedere al destinatario di rimborsarti l'importo. Se il trasferimento dovesse essere annullato per un altro motivo, avvia una conversazione in chat tramite il tuo conto viva.com account e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione per te. | Se l'account del destinatario è errato, chiuso o inesistente, il trasferimento dovrebbe tornare automaticamente sul tuo account, di solito entro 5 giorni. Vedrai la notifica della transazione nel feed del tuo conto viva.com account.
Tieni presente che durante il richiamo di un bonifico bancario, potrebbero sorgere commissioni aggiuntive dal destinatario e/o da istituzioni di terze parti. |