I suggerimenti riportati di seguito sono da intendersi come una guida generale piuttosto che come un elenco esaustivo di regole.
Non annotare mai la password o il PIN. Una password sicura dovrebbe idealmente contenere lettere maiuscole e minuscole, numeri e almeno un carattere speciale (come ad esempio !@#$%). Dovrebbe inoltre contenere almeno 6 caratteri. Ti preghiamo di non annotare la tua password di viva.com (o qualsiasi altro istituto finanziario).
Non dovresti memorizzarla direttamente sul tuo computer senza l'uso di un'applicazione affidabile di gestione delle password come LastPass. Se il tuo computer venisse rubato, la tua password potrebbe essere compromessa e riutilizzata.
Phishing: attenzione ai testi e alle e-mail fasulli
Il phishing rimane uno dei vettori di attacco più comuni. Con questo tipo di minacce, gli aggressori inviano e-mail false che assomigliano a messaggi sicuri provenienti da vere banche. Di solito, l'e-mail include un collegamento a un sito Web fittizio che sembra quasi indistinguibile da quello vero.
Quando inserisci i tuoi dettagli di accesso sul sito, stai inavvertitamente inviando le tue credenziali di accesso riservate direttamente a malintenzionati. In alternativa, l'e-mail può includere un allegato che sembra essere un documento importante. Una volta aperto, l'allegato installa un software dannoso sul tuo sistema.Sebbene sia ormai prassi comune per gli istituti finanziari e altri fornitori di servizi (ad esempio, società di telefonia mobile) interagire con i clienti aziendali tramite SMS, è importante prestare attenzione ai messaggi dannosi (messaggi di phishing) che fingono di provenire dalla propria banca.
Ti consigliamo di evitare di fare clic su collegamenti contenuti in e-mail o messaggi di testo che sembrano sospetti. Né viva.com né altre aziende serie ti chiederanno mai il numero di cellulare, la password, l'ID commerciante o Numero di Conto tramite e-mail o SMS. In caso di dubbi, contatta l'assistenza clienti prima di procedere.
Ti consigliamo inoltre di ricontrollare il modo in cui hai digitato un indirizzo web. I criminali spesso gestiscono siti Web che prendono il nome da siti noti, ma con piccoli errori di battitura. I siti spesso assomigliano agli originali ma sono progettati esclusivamente per acquisire le tue credenziali.
Pharming: un'estensione del phishing
Il pharming è una pratica di truffa in cui un codice dannoso viene installato su un personal computer o server, indirizzando erroneamente gli utenti a siti Web fraudolenti a loro insaputa o senza il loro consenso. Il pharming è stato definito " phishing senza esca ".
Fai attenzione o evita del tutto i computer con accesso pubblico
Anche se può essere visto come un grande vantaggio, il Wi-Fi pubblico presenta molti svantaggi. Non solo è solitamente lento, ma a volte non fornisce una connessione Internet sicura. Quando un hacker accede al Wi-Fi pubblico, può vedere tutto, incluso l'accesso al tuo conto bancario. Tuttavia, le pagine Web crittografate possono salvarti dagli occhi indiscreti degli hacker. Controlla se l'URL della tua banca inizia con " https:// " e non con " http:// ". La "s" indica che la pagina è sicura da usare. L'app bancaria di viva.com utilizza https sia in modalità demo che live, sia nell'app mobile che nell'app desktop. Anche se una pagina è crittografata, è comunque vantaggioso evitare del tutto il Wi-Fi pubblico. Usare una VPN (rete privata virtuale) o utilizzare la rete cellulare per accedere a Internet è molto meglio quando si ha a che fare con l'online banking. Se vuoi davvero andare sul sicuro, accedi al tuo account dalla rete Wi-Fi di casa.
Aggiorna il tuo software
Molti attacchi si basano sullo sfruttamento delle falle di sicurezza presenti in un software. Per risolvere queste vulnerabilità, gli sviluppatori rilasciano aggiornamenti che rafforzano la sicurezza della loro applicazione. Riduci al minimo il rischio di diventare vittima di un attacco bancario mantenendo sempre aggiornato il tuo software. Abilita gli aggiornamenti automatici ove possibile.
Proteggi il tuo computer
Qualunque sia il motivo per cui utilizzi Internet, è fondamentale adottare alcuni passaggi fondamentali per garantire che il tuo computer sia protetto dalle minacce più recenti. Proteggi il tuo computer utilizzando un software antivirus aggiornato ed eseguendo scansioni regolari per verificare la presenza di virus. Potresti anche voler installare un firewall personale e scaricare gli ultimi aggiornamenti di sicurezza per il tuo browser web e sistema operativo.
I tre passaggi essenziali per proteggere il tuo computer sono:
utilizzare software antivirus e mantenerlo aggiornato regolarmente
installare e imparare a utilizzare un firewall personale
scarica gli ultimi aggiornamenti di sicurezza per il tuo browser web e sistema operativo.
La maggior parte dei sistemi operativi e dei browser Internet sono già dotati di varie funzionalità di sicurezza come firewall, aggiornamenti di sicurezza automatici e filtri dei siti web. Dovresti abilitare queste funzionalità di sicurezza. Dovresti anche considerare l'installazione di strumenti di sicurezza aggiuntivi, progettati per fornire al tuo computer una protezione aggiuntiva, come software anti-spyware e di sicurezza del browser. Nessuno di questi strumenti da solo può garantire una protezione costante al 100%, ma insieme ridurranno notevolmente le possibilità che il tuo computer venga infettato e che i truffatori entrino in possesso delle tue informazioni sensibili.