Cos'è il Sovraprezzo
Con il sovrapprezzo, gli esercenti possono trasferire ai propri clienti le commissioni associate all'accettazione di carte aziendali e internazionali, aiutandoli a migliorare i propri margini di profitto.
Nota: Tieni presente che, in base alla legislazione UE di alcuni paesi (PSD2), alcuni commercianti sono autorizzati a trasferire tali addebiti ai propri clienti, a seconda del tipo di carta utilizzata.
il servizio è attivo quando:
Il commerciante supporta il sovrapprezzo
Il tipo di carta è idoneo
Come funziona il SovraprezzoWhen the cardholder taps their card on the Card terminal the service is enabled
Quando il titolare della carta avvicina la sua carta al POS, il servizio viene attivato
L’app viva.com terminal controlla l'idoneità della carta
Nella schermata finale della transazione, il titolare della avrà la possibilità di accettare o rifiutare il sovrapprezzo.
Se il titolare della carta non accetta la richiesta, può scegliere un'altra carta.
Come visualizzare le transazioni con Sovraprezzo
Tutti gli esercenti che supportano la funzionalità Importo con Sovrapprezzo possono visualizzare le transazioni con sovrapprezzo tramite l’area personale.
Nella ricerca avanzata della sezione Vendite -> Transazioni di vendita, è presente una nuova sezione nella barra di ricerca che dà la possibilità al commerciante di consultare solo gli acquisti con Sovrapprezzo (come le funzionalità esistenti per TIP e Fedeltà)
Come abilitare il Sovraprezzo
La funzione può essere abilitata e disabilitata dal commerciante inviando la richiesta all'Assistenza Clienti.
Per terminali, transazioni, carte e funzionalità che supportano il supplemento, consultare qui .