Puoi controllare e gestire determinati limiti dei bonifici bancari in uscita direttamente tramite l’AI chat assistant nel tuo Viva.com account.
Prima di iniziare
Per visualizzare o modificare i limiti di trasferimento, devi avere uno dei seguenti ruoli:
Admin
Utente dipendente con il ruolo “Manage account”
Per maggiori informazioni sui ruoli, controlla qui.
Controllare i limiti di trasferimento
Puoi utilizzare l’AI chat assistant per controllare:
il tuo limite per bonifico bancario in uscita
il tuo limite giornaliero di trasferimento
Passaggi
Accedi al tuo Viva.com account.
Apri il chat assistant.
Chiedi informazioni sui tuoi limiti di trasferimento attuali.
L’assistant ti fornirà le informazioni disponibili sui limiti.
Modificare il limite di trasferimento
Tramite il chat assistant, puoi modificare solo il limite per trasferimento.
Il limite giornaliero di trasferimento rimane fisso.
Passaggi
Accedi al tuo Viva.com account.
Apri il chat assistant.
Richiedi il nuovo limite per trasferimento e includi:
l’importo
la valuta
Conferma l’importo richiesto quando l’AI assistant te lo chiede.
Una volta confermato, il limite viene aggiornato automaticamente.
Riceverai una conferma tramite email e push notification.
Se la tua richiesta non può essere completata in quel momento, l’AI assistant ti metterà in contatto con un rappresentante per ulteriore assistenza e supporto.