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Cos'è Apple Pay?

Apple Pay è un servizio di pagamento digitale disponibile sui dispositivi Apple compatibili. Puoi utilizzarlo per effettuare pagamenti nei negozi, online e nelle app supportate.

Quando effettui un pagamento con Apple Pay, il numero della tua carta non viene memorizzato sul tuo dispositivo né sui server Apple. Apple Pay utilizza invece un numero specifico del dispositivo e un codice di transazione univoco per contribuire a proteggere i dati della tua carta.


Di cosa ho bisogno per utilizzare Apple Pay?

Ti serviranno:

  • Una carta di pagamento supportata, inclusa una carta Viva.com e carte di altri fornitori di servizi di pagamento supportati

  • La versione più recente di iOS, watchOS o macOS

  • Un Apple ID collegato a iCloud

Per consultare l'elenco aggiornato delle carte supportate, visita la pagina delle carte supportate da Apple Pay.


Come posso utilizzare Apple Pay?

Su iPhone

  1. Avvicina il tuo iPhone al terminale di pagamento.

  2. Conferma il pagamento utilizzando Face ID o Touch ID.

  3. Al termine della transazione, verrà visualizzata una conferma sullo schermo.

Su Apple Watch

  1. Avvicina il tuo Apple Watch al terminale di pagamento.

  2. Premi due volte il pulsante laterale.

  3. Sentirai una leggera vibrazione quando il pagamento sarà stato confermato.

Su iPad

Puoi utilizzare Apple Pay per effettuare acquisti nelle app supportate.

Nelle app

  1. Tocca il pulsante Apple Pay o seleziona Apple Pay come metodo di pagamento.

  2. Conferma l'acquisto utilizzando:

    • Face ID o Touch ID su iPhone o iPad, oppure

    • una doppia pressione del pulsante laterale su Apple Watch.


Quali dispositivi sono compatibili con Apple Pay?

Apple Pay è supportato da:

  • Modelli di iPhone con Face ID

  • Modelli di iPhone con Touch ID (ad eccezione di iPhone 5s)

  • iPad Pro, iPad Air, iPad e iPad mini con Face ID o Touch ID

  • Modelli Mac con Touch ID oppure modelli Mac rilasciati nel 2012 o successivamente, se utilizzati con un iPhone o un Apple Watch compatibile

  • Tutti i modelli di Apple Watch

Per consultare l'elenco completo e aggiornato dei dispositivi compatibili, visita la pagina dei dispositivi compatibili con Apple Pay.


Dove posso utilizzare Apple Pay?

Puoi utilizzare Apple Pay:

Nei negozi

Ovunque siano esposti i simboli dei pagamenti contactless.

Online e nelle app

Ovunque venga mostrato il logo Apple Pay durante il pagamento.

Presso gli sportelli ATM

Puoi prelevare contanti dagli ATM che supportano le transazioni contactless e accettano la tua carta digitale tramite Apple Pay.


I dati della mia carta sono al sicuro quando utilizzo Apple Pay?

Sì.

Quando utilizzi Apple Pay:

  • Il numero della tua carta non viene memorizzato sul tuo dispositivo né sui server Apple.

  • Apple non condivide il numero della tua carta con gli esercenti durante le transazioni.

  • I pagamenti utilizzano un numero specifico del dispositivo e un codice di transazione univoco.

Per maggiori informazioni sulla sicurezza di Apple Pay, visita Apple Pay Support.


Sono previsti costi aggiuntivi per l'utilizzo di Apple Pay?

Viva.com non applica commissioni aggiuntive per le transazioni effettuate tramite Apple Pay.

Per i prelievi di contante potrebbero essere applicate delle commissioni. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Pricing Page.


Dove posso trovare maggiori informazioni su Apple Pay?

Per maggiori informazioni su Apple Pay e sulle sue funzionalità, visita la pagina Apple Pay.


Come posso visualizzare le mie ultime transazioni Apple Pay?

Puoi visualizzare le tue ultime transazioni Apple Pay nell'app Wallet.

L'app Wallet mostra fino alle ultime 10 transazioni Apple Pay, inclusi i dettagli dell'esercente.


Che cos'è un numero di conto digitale?

Quando aggiungi la tua carta Viva.com ad Apple Pay, viene creato un numero di conto digitale univoco per quella carta sul tuo dispositivo.

Questo numero:

  • È univoco per il tuo dispositivo

  • È diverso dal numero della tua carta fisica

  • Contribuisce a proteggere i dati della tua carta durante i pagamenti


Come posso bloccare Apple Pay?

Apple Pay viene bloccato automaticamente quando il dispositivo è bloccato.

Per autorizzare un pagamento, dovrai utilizzare:

  • Il codice di accesso del dispositivo

  • Touch ID

  • Face ID

a seconda delle impostazioni del dispositivo.


Come posso verificare le impostazioni del mio dispositivo?

Apple Pay è disponibile solo nei Paesi e nelle aree geografiche supportati.

Per verificare le impostazioni:

  1. Apri Settings sul tuo dispositivo.

  2. Verifica che il Paese o l'area geografica sia impostata su Italia o su un altro Paese supportato.

  3. Consulta l'elenco dei Paesi e delle aree geografiche supportati da Apple Pay.

Se il tuo Paese o la tua area geografica non sono supportati, Apple Pay potrebbe non essere disponibile sul tuo dispositivo.

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