È possibile aggiungere la carta viva.com a Google Wallet (Google Pay), solo dall'App viva.com:
Dall’applicazione viva.com disponibile sul tuo dispositivo, scegli la carta che vuoi aggiungere del Google Wallet e seleziona “Aggiungi a GPay.”
Riceverai un codice OTP, sul tuo numero di telefono registrato, per poter approvare questa azione
Successivamente, dovrai seguire le istruzioni sullo schermo e selezionare aggiungi e continua
Seleziona Accetta i Termini e le Condizioni
viva.com confermerò i tuoi dettagli. Una volta che la carta è pronta per essere utilizzata, riceverai un messaggio per informarti che la carta è stata aggiunta al Wallet ed è disponibile per le transazioni Tap to Pay.
Nell’app Google Wallet (Google Pay), vedrai la carta che hai appena aggiunto tra le carte disponibili.
➽Come faccio a sapere se il mio dispositivo è abilitato all'NFC?
Per attivare l'NFC sul tuo dispositivo Android:
Apri le Impostazioni sul tuo smartphone
Digita “NFC” nella barra di ricerca delle impostazioni
Clicca e attiva NFC
➽Come faccio a rendere la mia carta viva.com la carta predefinita di Google Pay?
La prima carta che aggiungi alla tua app Google Pay diventa in automatica la carta predefinita. Per cambiare la carta predefinita:
Apri l’app Google Pay
Trova e seleziona la tua carta di debito viva.com
Seleziona i 3 puntini nell’angolo in alto a destra.
Seleziona “Predefinita per pagamenti contactless”
➽I dati della mia carta sono protetti con le transazioni di Google Pay?
Ovviamente! Quando utilizzi la app Google Pay, il numero della tua carta non viene mai condiviso da Google con i commercianti, quindi i tuoi dati personali sono al sicuro.
Visita Google Pay Help per qualsiasi domanda o contattaci tramite la nostra chat dal vivo.
➽Se la mia carta viva.com è danneggiata, posso continuare a utilizzarla su Google Pay sul mio dispositivo?
Si, la tua carta sarà comunque attiva nell’app Google Pay, anche se la tua carta fisica è danneggiata.
➽Ho registrato più di una carta su Google Pay. Come scelgo la carta che devo addebitare?
La prima carta aggiunta a Google Pay è la carta predefinita utilizzata per le transazioni.
Se desideri modificare la carta predefinita, segui i passaggi del link.
➽Cosa succede se sostituisco o aggiorno il mio dispositivo Android?
Quando sostituisci o aggiorni il tuo dispositivo Android, dovrai aggiungere nuovamente le tue carte a Google Pay (Google Wallet).
➽Dove viene accreditato l'importo del rimborso per una transazione effettuata con Google Pay?
Se una transazione effettuata tramite Google Pay viene rimborsata, l'importo verrà accreditato sul tuo account viva.com. Per individuare la transazione, segui i passaggi descritti qui.
➽Come proteggere le carte di pagamento con l'app viva.com in caso di smarrimento o furto del dispositivo Android
Avete perso il vostro dispositivo? Con l'app viva.com avete la sicurezza e la flessibilità necessarie per gestire le vostre carte e rimanere protetti. Seguite questi passaggi per garantire la sicurezza immediata dei vostri fondi e delle vostre transazioni tramite Google Pay:
Bloccare o eliminare la carta tramite l'app viva.com
Con il semplice tocco di un pulsante, è possibile bloccare o eliminare la carta tramite l'app viva.com o la dashboard del proprio account. Questa azione mette immediatamente al sicuro la carta viva.com, impedendo qualsiasi uso non autorizzato attraverso Google Pay.
Ripristinare la carta se si trova il dispositivo
Avete trovato il vostro dispositivo? La procedura è semplice e veloce. Sbloccate la carta direttamente tramite l'app viva.com o via browser e continuate a utilizzarla con Google Pay senza interruzioni. Con viva.com si mantiene il pieno controllo in ogni situazione.
Creare una nuova carta digitale o fisica
Se dovete eliminare definitivamente la vostra carta, potete creare gratuitamente una nuova carta digitale tramite l'app o il vostro account. In alternativa, per maggiore comodità, potete ordinare una carta di debito fisica e collegarla a Google Pay come avete fatto finora.
Con viva.com, non c'è bisogno di preoccuparsi della sicurezza delle transazioni. Avete gli strumenti per proteggere le vostre carte in ogni momento e per effettuare transazioni senza problemi con Google Pay.