Come vengono determinati i costi?
La nostra tariffazione si basa sul modello Interchange++. Secondo questo modello, il costo di una transazione con carta viene calcolato in base all'importo finale della transazione. A seconda dei casi, tale importo può includere il valore dell'acquisto, eventuali mance, maggiorazioni dovute al surcharge o altri importi che l'esercente può aggiungere alla transazione. Il costo complessivo è composto da tre elementi distinti:
1. Commissione Interchange
Le commissioni Interchange partono dallo 0,2% per le carte di debito consumer europee.
Le commissioni Interchange e le commissioni dei circuiti di pagamento possono variare in base a fattori quali:
Il tipo di carta utilizzata
Il Paese dell'esercente
L'istituto emittente della carta
La categoria merceologica dell'esercente
Il tipo di transazione (Card Present, Card Not Present o Telefonicamente)
2. Commissione del circuito di pagamento (Visa, Mastercard, ecc.)
Le commissioni, applicabili in alcuni Paesi, sono determinate dai circuiti di pagamento Visa e Mastercard.
3. Commissione di acquiring Viva.com
La commissione di acquiring Viva.com è determinata da Viva.com e si basa sul volume totale mensile delle transazioni con carta generato dalla Sua attività.
Qual è la commissione per ogni transazione di vendita?
Le commissioni variano in base al tipo di transazione, tra cui:
Card Present
Card Not Present
Telefonicamente
Puoi consultare informazioni dettagliate sulle commissioni applicabili direttamente dal tuo conto, selezionando Impostazioni → Prezzi.
Le commissioni applicabili a ciascun tipo di transazione sono disponibili anche nel nostro listino prezzi pubblicato.
Qual è il costo del mio piano?
Può consultare:
Può inoltre consultare il dettaglio delle commissioni nel nostro listino prezzi dei servizi.
Puoi trovare tutte le commissioni applicabili per tipo di transazione e le informazioni dettagliate sulle commissioni nel nostro listino prezzi dei servizi. Puoi trovare la pagina Tariffe visitando Viva.com, scorrendo fino in fondo alla pagina e selezionando Tariffe nella sezione Risorse.
Come posso visualizzare la commissione addebitata per una transazione?
Acceda al Suo Viva.com account.
Apra il menu Report nella barra di navigazione a sinistra.
Selezioni Liquidazione delle vendite.
Esamini i dettagli della transazione e gli importi delle commissioni associati.
Per esportare i dati, selezioni Scarica per scaricare il file Excel.
Ha ancora bisogno di assistenza? Il nostro team è a Sua disposizione. Ci contatti tramite l'opzione Chat with us nel Suo Viva.com account.