Se il tuo terminale non si carica, segui le istruzioni riportate di seguito in base al tuo modello per identificare e risolvere il problema.
→ Rimozione e pulizia della batteria:
Rimuovi con cautela la batteria e pulisci i suoi pin.
Se c’è un adesivo sui pin della batteria, rimuovilo.
→ Test senza batteria:
Collega il terminale al caricabatterie senza la batteria e prova ad accenderlo.
Se si accende:
Inserisci la batteria e prova a caricare il terminale.
Se non si carica, contatta l’assistenza clienti per ulteriore supporto.
→ Se non si accende:
Per terminali A920, A910, A77, D200 (con porta USB):
Prova a cambiare il cavo e la presa di corrente. Inserisci la batteria e il caricabatterie e prova a caricare il terminale.
Se non si carica, contatta l’assistenza clienti per ulteriore supporto.
Per terminali S900:
Controlla il cavo e verifica se la spia del caricabatterie è accesa.
Se non si carica e/o il cavo è danneggiato o la spia non si accende, contatta l’assistenza clienti.
➤ Per terminali Datecs e A50:
→ Controllo del cavo e dell’alimentazione:
Assicurati che il cavo e l’alimentazione siano collegati correttamente e che non ci siano danni.
Se il terminale non si carica, contatta l’assistenza clienti.
Se, dopo quanto sopra, il problema persiste, contatta uno dei nostri rappresentanti per ulteriori verifiche indicando i passaggi che hai eseguito.