Puoi aggiornare il numero di cellulare registrato direttamente dal tuo account Viva.com.
Prima di iniziare: Per completare questa procedura, devi avere accesso al numero di cellulare attualmente registrato, così da poter ricevere un codice di verifica di 6 cifre tramite SMS.
Modificare il numero di cellulare registrato
Accedi al tuo account Viva.com.
Seleziona Impostazioni e Profilo dal menu a sinistra.
Vai alla sezione Dettagli di accesso e seleziona Cambia accanto al tuo numero di cellulare.
Inserisci il codice di verifica a 6 cifre ricevuto tramite SMS sul numero di cellulare attualmente registrato e seleziona Continua.
Inserisci il nuovo numero di cellulare e seleziona Verifica.
Inserisci il codice di verifica a 6 cifre ricevuto tramite SMS sul nuovo numero di cellulare e seleziona Cambia.
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Il tuo numero di cellulare registrato è stato aggiornato. Da questo momento potrai accedere a tutti gli account Viva.com associati ai tuoi dati personali utilizzando il nuovo numero di cellulare.
Risoluzione dei problemi
Non ho ricevuto il codice di verifica a 6 cifre (SMS)
Se non hai ricevuto il codice di verifica a 6 cifre tramite SMS, fai clic qui.
Non ho più accesso al numero di cellulare registrato
Se non hai più accesso al numero di cellulare fornito durante la registrazione, fai clic qui.
Desidero modificare il numero di cellulare registrato con un numero avente un prefisso internazionale diverso
Se desideri modificare il numero di cellulare registrato con un nuovo numero avente un prefisso internazionale diverso, invia la tua richiesta dal tuo indirizzo e-mail registrato a support@viva.com. Il nostro team ti guiderà durante la procedura e ti assisterà nell'aggiornamento del numero di cellulare.
Nota: L'aggiornamento del numero di cellulare verrà applicato a tutti gli account Viva.com associati ai tuoi dati personali.