Zarządzanie użytkownikami na firmowym koncie Viva.com pozwala organizować obowiązki zespołu i prawa dostępu, dostosowując je do potrzeb biznesowych. Możesz łatwo tworzyć nowych użytkowników, przypisywać im określone role i przyznawać im dostęp do sklepów fizycznych lub internetowych. Dodatkowo masz możliwość edytowania uprawnień lub usuwania użytkowników w razie potrzeby. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby prawidłowo zarządzać użytkownikami.
➤ Aby to zrobić:
Zaloguj się na swoje konto podstawowe.
Kliknij Ustawienia w lewym panelu nawigacyjnym, Wybierz pozycję Użytkownicy
Kliknij przycisk Dodaj użytkownika, aby dodać pracowników jako nowych użytkowników:
W pojawiającym się oknie
 | Wypełnij dane pracownika:
|
Dostępne opcje to:
Wyświetl saldo
Wyświetl saldo
✅ | Może zobaczyć menu Dashboard, Konta, Sprzedaż i Raporty (oraz tylko podmenu Transakcje sprzedaży) |
✅ | Może zobaczyć opcje Utwórz kartę i Aktywuj kartę oraz identyfikator konta Viva |
✅ | Może zobaczyć opcje Wyślij pieniądze i Wpłać pieniądze u góry ekranu |
✅ | Może zobaczyć saldo konta |
Zezwól na zwroty
Zezwól na zwroty
✅ | Może zobaczyć menu Dashboard i Sprzedaż (oraz tylko podmenu Transakcje sprzedaży) |
✅ | Może zobaczyć opcje Utwórz kartę i Aktywuj kartę |
❌ | Nie może zobaczyć opcji płatności/przelewu u góry ekranu |
❌ | Nie może zobaczyć salda konta |
Dokonywać sprzedaży
Dokonywać sprzedaży
✅ | Może zobaczyć menu Dashboard i Sprzedaż (oraz podmenu Transakcje sprzedaży i Płatności online) |
✅ | Może zobaczyć opcje Utwórz kartę i Aktywuj kartę |
✅ | Może zobaczyć opcję Poproś o pieniądze u góry ekranu |
❌ | Nie może zobaczyć salda konta |
Zarządzać kontem
Zarządzać kontem
✅ | Może zobaczyć menu Dashboard, Sprzedaż, Odbiorcy i Ustawienia (oraz podmenu), w tym podmenu Użytkownicy – w sekcji Ustawienia – które umożliwia tworzenie dodatkowych użytkowników podrzędnych |
✅ | Może zobaczyć opcje Utwórz kartę i Aktywuj kartę |
❌ | Nie może zobaczyć opcji płatności/przelewu u góry ekranu |
❌ | Nie może zobaczyć salda konta |
Czat z obsługą klienta
Czat z obsługą klienta
✅ | Może zobaczyć menu Dashboard, Konta, Sprzedaż i Raporty (oraz tylko podmenu Transakcje sprzedaży) |
✅ | Może zobaczyć opcje Utwórz kartę i Aktywuj kartę |
❌ | Nie może zobaczyć opcji płatności/przelewu u góry ekranu |
❌ | Nie może zobaczyć salda konta |
Wyślij pieniądze
Wyślij pieniądze
Uwaga: Opcja Zezwól na przelewy bankowe działa tylko wtedy, gdy pracownikowi przypisano również rolę Wyślij pieniądze.
✅ | Może zobaczyć menu Dashboard i Sprzedaż (oraz tylko podmenu Transakcje sprzedaży) |
✅ | Może zobaczyć opcje Utwórz kartę i Aktywuj kartę |
❌ | Nie może zobaczyć opcji płatności/przelewu u góry ekranu |
❌ | Nie może zobaczyć salda konta |
Zezwól na przelewy bankowe
Zezwól na przelewy bankowe
✅ | Może zobaczyć menu Dashboard i Sprzedaż (oraz tylko podmenu Transakcje sprzedaży) |
✅ | Może zobaczyć opcje Utwórz kartę i Aktywuj kartę |
❌ | Nie może zobaczyć opcji płatności/przelewu u góry ekranu (chyba że przypisano również rolę Wyślij pieniądze) |
❌ | Nie może zobaczyć salda konta |
Zarządzać kartami pracowników
Zarządzać kartami pracowników
✅ | Może zobaczyć menu Dashboard, Karty i Sprzedaż (oraz tylko podmenu Transakcje sprzedaży) |
✅ | Może zobaczyć opcje Utwórz kartę i Aktywuj kartę oraz Viva Employee Debit |
❌ | Nie może zobaczyć opcji płatności/przelewu u góry ekranu |
❌ | Nie może zobaczyć salda konta |
Zezwól na terminal wirtualny*
Zezwól na terminal wirtualny*
✅ | Może zobaczyć menu Dashboard i Sprzedaż (oraz tylko podmenu Transakcje sprzedaży) |
✅ | Może zobaczyć opcje Utwórz kartę i Aktywuj kartę |
❌ | Nie może zobaczyć opcji płatności/przelewu u góry ekranu |
❌ | Nie może zobaczyć salda konta |
Zezwól na OCT*
Zezwól na OCT*
✅ | Może zobaczyć menu Dashboard i Sprzedaż (oraz tylko podmenu Transakcje sprzedaży) |
✅ | Może zobaczyć opcje Utwórz kartę i Aktywuj kartę |
❌ | Nie może zobaczyć opcji płatności/przelewu u góry ekranu |
❌ | Nie może zobaczyć salda konta |
Zezwól na PayOut*
Zezwól na PayOut*
✅ | Może zobaczyć menu Dashboard i Sprzedaż (oraz tylko podmenu Transakcje sprzedaży) |
✅ | Może zobaczyć opcje Utwórz kartę i Aktywuj kartę |
❌ | Nie może zobaczyć opcji płatności/przelewu u góry ekranu |
❌ | Nie może zobaczyć salda konta |
Wyłącz dodawanie odbiorców
Rola Wyłącz dodawanie odbiorców to rola, która usuwa użytkownikowi dostęp do zarządzania rachunkami odbiorców (dodawanie / usuwanie / zmiana nazwy / eksportowanie).
*W pewnych warunkach
➤ Aby uzyskać dostęp do ról pracownika i dostosować je:
Kliknij przycisk Edytuj obok danego użytkownika.
Zostanie wyświetlone okno dialogowe Edytuj użytkownika:
W polu Role użytkownika usuń wszystkie niepotrzebne role, a następnie z listy rozwijanej wybierz nowe lub zmienione uprawnienia osobno dla każdego użytkownika.
Kliknij przycisk Aktualizuj , aby zapisać zmiany
Uwaga!
Jeśli wprowadzisz błędny numer telefonu komórkowego podczas tworzenia użytkownika, użytkownik otrzyma wiadomość rejestracyjną, ale nie będzie mógł uzyskać dostępu do konta. Aby to naprawić, usuń użytkownika i utwórz go ponownie z poprawnym numerem telefonu.
➤ Jak mogę usunąć użytkownika–pracownika?
Jeśli jesteś właścicielem firmy lub użytkownikiem z uprawnieniami do zarządzania kontem, masz możliwość usunięcia jednego lub więcej użytkowników za pośrednictwem platformy Viva.com. Aby usunąć użytkownika, wykonaj poniższe czynności:
Zaloguj się na swoje konto biznesowe Viva.com
Wybierz “Ustawienia” i “Użytkownicy”
Znajdź na liście użytkownika, którego chcesz usunąć i wybierz opcję “Usuń”
Wybierz “TAK” w wyskakującym oknie
Komunikat „Użytkownik usunięty” pojawiający się po prawej stronie ekranu potwierdza usunięcie użytkownika.
💡Uwaga
Usunięcie użytkownika będącego pracownikiem jest działaniem nieodwracalnym.
Użytkownicy konta firmowego (employee users) mogą uzyskać dostęp do informacji o koncie zgodnie z przypisaną im rolą, tylko podczas logowania się przez przeglądarkę internetową (na komputerze lub w przeglądarce mobilnej).
Jeśli zalogują się za pomocą aplikacji mobilnej Viva.com, te informacje nie będą widoczne, ponieważ ta funkcjonalność nie jest obecnie obsługiwana w aplikacji.
Jeśli użytkownik ma już konto z tymi samymi danymi logowania lub jest użytkownikiem innego konta, po prostu zobaczy nowe konto użytkownika w swoim koncie.