➤ Zaloguj się przez przeglądarkę internetową
Aby sprawdzić swoje transakcje sprzedaży na koncie Viva.com za pośrednictwem przeglądarki internetowej, wykonaj następujące kroki:
W menu Sprzedaż wybierz Transakcje sprzedaży.
W sekcji Pokaż sprzedaż wybierz odpowiedni przedział czasowy.
Kliknij Szukaj.
Wyświetlą się szczegółowe informacje o wszystkich transakcjach związanych z Twoją sprzedażą, czyli środkach otrzymywanych od klientów, takich jak:
Płatności
Anulowania
Preautoryzacje
Zwroty środków
Anulowane transakcje są wyświetlane na czerwono, a zwrócone kwoty na zielono. Możesz wyszukiwać i porządkować swoje transakcje, korzystając z różnych kryteriów wyszukiwania i filtrów dostępnych w sekcji Wyszukiwanie zaawansowane.
W kolumnie Uwagi możesz sprawdzić status każdej transakcji.
 |
Możesz szczegółowo przeglądać swoje transakcje i odpowiadające im działania:
Informacje | Jest dostępne dla wszystkich typów transakcji i dostarcza dodatkowych informacji na ich temat. |
Drukuj | Umożliwia wyświetlenie i wydrukowanie potwierdzenia transakcji. |
Anulowano | Pojawia się na czerwono i jest dostępne dla transakcji, które nie zostały jeszcze rozliczone, dzięki czemu można je anulować. |
Zwrot | Pojawia się na zielono i tylko wtedy, gdy obciążenie karty zostało rozliczone. Możliwy jest pełny lub częściowy zwrot środków dla posiadacza karty. |
Obciążenie | Pojawia się tylko przy wcześniej zatwierdzonych transakcjach z tego samego dnia roboczego. Możesz wybrać kwotę do obciążenia – równą lub mniejszą niż kwota preautoryzacji. |
Powtórz | Pojawia się przy obciążeniach kart, dla których posiadacz karty wyraził zgodę na cykliczne płatności. Kwota może się za każdym razem różnić. |
➤ Zaloguj się przez aplikację Viva.com
Transakcje sprzedaży można znaleźć w opcji „Sprzedaż”. Klient ładuje stronę z wykresem oraz najnowszą aktywność. Może zmodyfikować wyszukiwanie (30 dni, 7 dni, własny zakres) i ustawić różne kryteria wyszukiwania, takie jak:
Codzienne transakcje sprzedaży
Tygodniowe transakcje sprzedaży
Miesięczne transakcje sprzedaży
Roczne transakcje sprzedaży
Sprzedaż brutto
Wszystkie lub określone źródła dochodu (sklepy stacjonarne, sklepy internetowe itp.)
Wszystkie lub określone kanały transakcji (terminale, sklepy internetowe itp.)
➤ Viva.com Terminal
Transakcje sprzedaży możesz znaleźć w aplikacji terminala Viva.com, w opcji „Transakcje”. Szczegółowy przewodnik znajdziesz w naszym artykule tutaj.