W tym artykule znajdziesz wszystkie niezbędne informacje potrzebne do aktywacji napiwku w aplikacji Viva.com Terminal.
➥ Włącz napiwek w aplikacji Viva.com
Naciśnij przycisk Więcej
Wybierz Napiwek
Aktywuj opcję Napiwek
Wybierz preferowane opcje napiwku
Dostępne opcje to:
Napiwek jednym krokiem: Prosty i szybki wybór napiwku
Użytkownicy mogą szybko dodać wybraną kwotę do całkowitej wartości transakcji. Wymaga to aktywowania funkcji procentowego napiwku lub własnego napiwku.
Jeśli użytkownik zatwierdzi napiwek, ostateczna kwota zostanie zaktualizowana i wyświetlona na ekranie.
Jeśli go odrzuci, zostanie poproszony o wybranie opcji procentowej lub ręczne wprowadzenie kwoty (Własny napiwek).Opcje procentowe: Z góry zdefiniowane procentowe wartości napiwku
Użytkownicy mogą ustawić maksymalnie trzy opcje napiwku jako procent całkowitej kwoty. Klienci widzą te opcje przed zakończeniem płatności.Własny napiwek: Ręczne wprowadzenie kwoty napiwku
Użytkownicy mogą ręcznie wpisać kwotę napiwku. Jeśli ta opcja jest aktywna razem z opcjami procentowymi, dodawana jest czwarta opcja oznaczona jako Inna kwota.Zaokrąglenie w górę: Zaokrąglenie całkowitej kwoty w górę
Ta opcja wyłącza wszystkie pozostałe opcje napiwku i proponuje klientowi zaokrąglenie kwoty do najbliższej pełnej liczby.
Bardziej szczegółowo:
Bardziej szczegółowo:
Jeśli kwota jest mniejsza niż 20 i część dziesiętna < 0,50, zaokrąglana jest do najbliższej pełnej liczby. (np. 8,49 → 9,00)
Jeśli kwota jest mniejsza niż 20 i część dziesiętna ≥ 0,50, zaokrąglana jest do drugiego miejsca po przecinku. (np. 8,67 → 10,00)
Jeśli kwota wynosi ≥ 20 i część dziesiętna < 0,50, zaokrąglana jest do drugiego miejsca po przecinku. (np. 21,49 → 23,00)
Jeśli kwota wynosi ≥ 20 i część dziesiętna ≥ 0,50, zaokrąglana jest do trzeciego miejsca po przecinku. (np. 21,67 → 24,00)
Jeśli kwota wynosi ≥ 40 i część dziesiętna < 0,50, zaokrąglana jest do trzeciego miejsca po przecinku. (np. 41,49 → 44,00)
Jeśli kwota wynosi ≥ 40 i część dziesiętna ≥ 0,50, zaokrąglana jest do czwartego miejsca po przecinku. (np. 41,67 → 45,00)
➥ Włącz napiwki na urządzeniach Viva.com Terminal
Najpierw należy włączyć opcję napiwku na terminalu, wybierając: System > Ustawienia > Napiwek.
Następnie wybierz preferowane opcje napiwku.
Dostępne opcje to:
Procent od kwoty transakcji. Domyślnie wyświetlane są wartości 5%, 10% i 15%, ale możesz je dowolnie zmienić.
Pokaż inną kwotę
Po aktywacji funkcji napiwku, wprowadź kwotę zakupu na kasie. Kwota zostanie wyświetlona na ekranie terminala.
Posiadacz karty informuje o wysokości napiwku, który chce przekazać, a następnie zbliża kartę w celu obciążenia pełną kwotą.
Następnie następuje zatwierdzenie płatności.
Po zakończeniu transakcji wyświetlany jest podgląd paragonu i można wystawić jego kopię dla klienta.
➥ Jak zidentyfikować transakcje sprzedaży z napiwkiem na swoim koncie
Na stronie głównej Twojego konta Viva.com wybierz sekcję Sprzedaż, a następnie kliknij Transakcje sprzedaży.
Następnie kliknij Zaawansowane wyszukiwanie i w polu oznaczonym „Napiwek” wybierz opcję „Z napiwkiem”, a potem kliknij przycisk Szukaj.
Następnie, na dole ekranu, wyświetlą się wszystkie transakcje zawierające napiwek.
Szczegóły dotyczące napiwku możesz zobaczyć, klikając ikonę obok całkowitej kwoty transakcji lub przycisk „Info”.
