Przejdź do głównej zawartości

Czym jest zdalna weryfikacja tożsamości?

Zdalna weryfikacja tożsamości umożliwia zweryfikowanie tożsamości online bez konieczności odwiedzania fizycznej placówki.

Proces można ukończyć za pomocą urządzenia z kamerą, takiego jak smartfon, tablet lub komputer.

Jak to działa?

  1. Zaloguj się na swoje konto

    Zaloguj się na swoje konto Viva.com i wybierz Zdalna weryfikacja tożsamości.

  2. Użyj urządzenia z kamerą

    Możesz użyć smartfona, tabletu lub komputera. Smartfon może ułatwić wykonanie wyraźnych zdjęć dokumentu tożsamości.

  3. W razie potrzeby zweryfikuj swój numer telefonu

    W większości przypadków otrzymasz hasło jednorazowe (OTP), aby potwierdzić swój numer telefonu.

  4. Prześlij dokument tożsamości i selfie

    Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zrobić zdjęcia dowodu osobistego, paszportu lub dokumentu pobytowego.

    Upewnij się, że zdjęcia są wyraźne i, jeśli jest to wymagane, obejmują obie strony dokumentu.

    Zostaniesz również poproszony o zrobienie selfie w celu potwierdzenia swojej tożsamości.

  5. Prześlij dane do weryfikacji

    Po przesłaniu wymaganych zdjęć system sprawdzi, czy spełniają one niezbędne wymagania.

    Jeśli wszystkie wymagania zostaną spełnione, proces weryfikacji może zostać ukończony w ciągu kilku minut.

Nie mam kamery w komputerze. Co mogę zrobić?

Do ukończenia zdalnej weryfikacji tożsamości wymagana jest kamera.

Jeśli Twój komputer nie ma kamery, możesz użyć innego urządzenia z kamerą, takiego jak smartfon lub tablet.

Nadal potrzebujesz pomocy? Nasz zespół jest tutaj, aby Cię wesprzeć. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem opcji czatu na swoim koncie Viva.com.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?