Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeReklamacje transakcjiPosiadam kartę debetową viva.com
Zostałem obciążony subskrypcją, którą anulowałem. Co powinienem zrobić?
Zostałem obciążony subskrypcją, którą anulowałem. Co powinienem zrobić?
Zaktualizowano ponad 2 miesiące temu

Jeśli anulowałeś/-aś subskrypcję, ale nadal jesteś obciążany/-a z powodu wcześniej zatwierdzonej opłaty cyklicznej, w pierwszej kolejności zalecamy skontaktowanie się ze sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej, aby poprosić o zwrot pieniędzy.

Jeśli nie uda się rozwiązać problemu, skontaktuj się z jednym z naszych agentów. Zbierzemy wówczas niezbędne informacje odnośnie potwierdzenia transakcji w celu rozwiązania kwestii spornej.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?