W przypadku, gdy zapomniałeś kodu PIN swojej Karty Biznesowej lub Pracowniczej, możesz go sprawdzić za pomocą aplikacji Viva.com lub poprzez przeglądarkę, postępując zgodnie z poniższymi krokami:
Przez aplikację Viva.com:
Zaloguj się na swoje konto Viva.com poprzez aplikację Viva.com
Kliknij przycisk "Dane karty"
Wybierz "Pokaż PIN"
W celu autoryzacji żądania otrzymasz powiadomienie push na zarejestrowane urządzenie mobilne
Wybierz "Autoryzuj"
Twój kod PIN zostanie wyświetlony przez 10 sekund.
Przez przeglądarkę:
Przejdź do strony głównej swojego konta.
Pod ikoną karty wybierz Szczegóły.
Kliknij „Pokaż PIN”.
Otrzymasz powiadomienie push na swoje zarejestrowane urządzenie mobilne, aby autoryzować swoje żądanie.
Wpisz otrzymany kod i kliknij Kontynuuj.
Twój kod PIN karty zostanie wyświetlony.
➔ Zmiana kodu PIN karty
Kod PIN karty można zmienić w dowolnym bankomacie, wybierając odpowienią opcję.
Po zmianie kodu PIN nowy pojawi się bezpośrednio na Twoim koncie po wybraniu Pokaż szczegóły karty i Pokaż PIN w aplikacji Viva.com lub poprzez przeglądarkę.
➔ Blokada karty po błędnym wprowadzeniu kodu PIN w terminalu
Ze względów bezpieczeństwa, po trzykrotnym błędnym wprowadzeniu kodu PIN podczas zakupu przy użyciu terminala, karta zostanie zablokowana.
Kartę można ponownie aktywować w dowolnym bankomacie, wybierając z menu opcję "Odblokowanie kodu PIN" i wprowadzając prawidłowy kod PIN.
Przypominamy, że w każdej chwili możesz wyświetlić swój kod PIN za pośrednictwem aplikacji Viva.com lub poprzez przeglądarkę.