Przejdź do głównej zawartości

Jak rozwiązać spór dotyczący transakcji?

Jeśli chcą Państwo zareklamować transakcję, prosimy o kontakt z jednym z naszych przedstawicieli i przekazanie poniższych informacji, abyśmy mogli rozpatrzyć Państwa zgłoszenie.

• Nazwa akceptanta
• Kwota transakcji
• Data transakcji
• Numer karty debetowej

Co dalej?

Po złożeniu zgłoszenia dział reklamacji skontaktuje się z Państwem w ciągu 3–7 dni roboczych.

Nasz zespół jest do Państwa dyspozycji. Prosimy o kontakt za pośrednictwem opcji Chat with us w Państwa Viva.com account.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?