Dlaczego proszą mnie o aktualizację konta?
W ramach naszych obowiązków regulacyjnych możesz zostać poproszony o potwierdzenie lub aktualizację określonych informacji dotyczących Twojego konta.
Proces jest w pełni cyfrowy i nie wymaga przesyłania żadnych dokumentów. Przeprowadzimy Cię krok po kroku przez Twoje konto, aby pomóc Ci wykonać wszystkie niezbędne działania.
Co muszę zrobić?
Jeśli należysz do grupy objętych klientów, otrzymasz:
Powiadomienie e-mail
Powiadomienie w panelu Twojego konta Viva
Te powiadomienia poprowadzą cię przez szybki i prosty proces aktualizacji, który można przeprowadzić wyłącznie przez przeglądarkę (nie w aplikacji) i który zajmuje tylko kilka minut. Proces jest podobny do twojej początkowej rejestracji, z następującymi różnicami:
Wszystkie dostępne informacje będą wstępnie uzupełnione
Możesz zostać poproszony o uzupełnienie brakujących lub nieaktualnych danych
Będziesz musiał sprawdzić, potwierdzić i podpisać cyfrowo wymagane oświadczenia
Ten krok dostosowuje Twoje konto do zaktualizowanych wymagań wprowadzonych przez Viva Bank.
Kroki
Krok 1: Uzupełnij dane firmy
Krok 1: Uzupełnij dane firmy
Możesz uzupełnić brakujące informacje oraz sprawdzić istniejące dane dotyczące Twojej firmy.
Krok 2: Potwierdź beneficjentów rzeczywistych (UBO)
Krok 2: Potwierdź beneficjentów rzeczywistych (UBO)
Ten krok dotyczy wyłącznie osób prawnych.
Krok 3: Podaj informacje podatkowe
Krok 3: Podaj informacje podatkowe
Na tym etapie należy potwierdzić swoją rezydencję podatkową oraz podać dodatkowe informacje dotyczące firmy.
Krok 4: Adresy URL sklepów internetowych
Krok 4: Adresy URL sklepów internetowych
Na tym etapie należy potwierdzić adresy URL sklepów internetowych, w których sprzedajesz swoje produkty. W przypadku klientów prowadzących sprzedaż online wymagany jest co najmniej jeden aktywny adres URL sprzedaży, aby kontynuować proces.
Krok 5: Wskaż osoby upoważnione do podpisu
Krok 5: Wskaż osoby upoważnione do podpisu
Wskaż osoby posiadające prawo do podpisywania dokumentów. Należy wybrać wszystkie osoby uprawnione do składania podpisu w imieniu firmy. Osobę, której nie ma na liście, możesz dodać, klikając „Dodaj kolejną osobę”.
W przypadku osób prawnych należy wybrać wyłącznie osoby oficjalnie zarejestrowane jako przedstawiciele ustawowi. W przypadku jednoosobowej działalności gospodarczej jest to właściciel firmy. Osoba wypełniająca wniosek (Ty) nie musi podpisywać dokumentów, chyba że jest również przedstawicielem ustawowym lub właścicielem firmy.
Krok 6: Zakończ i podpisz
Krok 6: Zakończ i podpisz
Ostatnim krokiem jest cyfrowe podpisanie umowy.
Jeśli w Kroku 5 dodano osoby upoważnione do podpisu, będą one musiały zapoznać się z odpowiednimi dokumentami i je podpisać. Otrzymają wiadomość e-mail z prośbą o zaktualizowanie i/lub uzupełnienie swoich danych osobowych. Szczegółowe kroki znajdują się poniżej:
Proces zaproszonej osoby upoważnionej do podpisu
Proces zaproszonej osoby upoważnionej do podpisu
Otrzymanie zaproszenia e-mailem
Utworzenie danych logowania i zalogowanie się
Zapoznanie się z Warunkami i postanowieniami oraz ich podpisanie
Potwierdzenie podpisu za pomocą kodu OTP
Dokumenty zostały pomyślnie podpisane
Proces został zakończony