Otrzymałem powiadomienie o aktualizacji konta

Dlaczego proszą mnie o aktualizację konta?

W ramach naszych obowiązków regulacyjnych możesz zostać poproszony o potwierdzenie lub aktualizację określonych informacji dotyczących Twojego konta.

Proces jest w pełni cyfrowy i nie wymaga przesyłania żadnych dokumentów. Przeprowadzimy Cię krok po kroku przez Twoje konto, aby pomóc Ci wykonać wszystkie niezbędne działania.

Co muszę zrobić?

Jeśli należysz do grupy objętych klientów, otrzymasz:

Powiadomienie e-mail
Powiadomienie w panelu Twojego konta Viva

Te powiadomienia poprowadzą cię przez szybki i prosty proces aktualizacji, który można przeprowadzić wyłącznie przez przeglądarkę (nie w aplikacji) i który zajmuje tylko kilka minut. Proces jest podobny do twojej początkowej rejestracji, z następującymi różnicami:

Wszystkie dostępne informacje będą wstępnie uzupełnione
Możesz zostać poproszony o uzupełnienie brakujących lub nieaktualnych danych
Będziesz musiał sprawdzić, potwierdzić i podpisać cyfrowo wymagane oświadczenia

Ten krok dostosowuje Twoje konto do zaktualizowanych wymagań wprowadzonych przez Viva Bank.

Kroki

Krok 1: Uzupełnij dane firmy

Możesz uzupełnić brakujące informacje oraz sprawdzić istniejące dane dotyczące Twojej firmy.

Krok 2: Potwierdź beneficjentów rzeczywistych (UBO)

Ten krok dotyczy wyłącznie osób prawnych.

Krok 3: Podaj informacje podatkowe

Na tym etapie należy potwierdzić swoją rezydencję podatkową oraz podać dodatkowe informacje dotyczące firmy.

Osoby fizyczne / freelancerzy
Podmioty prawne

Krok 4: Adresy URL sklepów internetowych

Na tym etapie należy potwierdzić adresy URL sklepów internetowych, w których sprzedajesz swoje produkty. W przypadku klientów prowadzących sprzedaż online wymagany jest co najmniej jeden aktywny adres URL sprzedaży, aby kontynuować proces.

Krok 5: Wskaż osoby upoważnione do podpisu

Wskaż osoby posiadające prawo do podpisywania dokumentów. Należy wybrać wszystkie osoby uprawnione do składania podpisu w imieniu firmy. Osobę, której nie ma na liście, możesz dodać, klikając „Dodaj kolejną osobę”.

W przypadku osób prawnych należy wybrać wyłącznie osoby oficjalnie zarejestrowane jako przedstawiciele ustawowi. W przypadku jednoosobowej działalności gospodarczej jest to właściciel firmy. Osoba wypełniająca wniosek (Ty) nie musi podpisywać dokumentów, chyba że jest również przedstawicielem ustawowym lub właścicielem firmy.

Krok 6: Zakończ i podpisz

Ostatnim krokiem jest cyfrowe podpisanie umowy.

Jeśli w Kroku 5 dodano osoby upoważnione do podpisu, będą one musiały zapoznać się z odpowiednimi dokumentami i je podpisać. Otrzymają wiadomość e-mail z prośbą o zaktualizowanie i/lub uzupełnienie swoich danych osobowych. Szczegółowe kroki znajdują się poniżej:

Proces zaproszonej osoby upoważnionej do podpisu

Zaproszenie e-mailowe
Utwórz dane logowania i zaloguj się
Zapoznaj się z Warunkami korzystania z usługi i je podpisz
Potwierdź podpis za pomocą kodu OTP
Zweryfikuj tożsamość
Podpisz ostateczną umowę
Proces zakończony