Przejdź do głównej zawartości

Podczas wypłaty gotówki nie otrzymałem odpowiedniej kwoty. Co mam zrobić?

Transakcje - Reklamacje - Karta

Jeśli bankomat nie wydał części lub całości kwoty wypłaty, prosimy odczekać do 12 dni, aby środki mogły zostać odblokowane.

Jeśli minęło 12 dni, a kwota została obciążona, należy postępować zgodnie z procedurą reklamacji transakcji.

Czy nadal potrzebują Państwo pomocy? Nasz zespół pozostaje do Państwa dyspozycji. Prosimy o kontakt za pośrednictwem opcji Chat with us w Państwa Viva.com account.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?