Przejdź do głównej zawartości

Jak mogę zmienić limity konta?

Możesz sprawdzać i zarządzać wybranymi limitami wychodzących przelewów bankowych bezpośrednio za pomocą AI chat assistant w swoim Viva.com account.

Zanim zaczniesz

Aby wyświetlić lub zmienić limity przelewów, musisz posiadać jedną z poniższych ról:

  • Admin

  • Użytkownik-pracownik z rolą “Manage account”

Więcej informacji o rolach znajdziesz tutaj.

Sprawdzanie limitów przelewów

Możesz użyć AI chat assistant, aby sprawdzić:

  • swój limit dla pojedynczego wychodzącego przelewu bankowego

  • swój dzienny limit przelewów

Kroki

  1. Zaloguj się do swojego Viva.com account.

  2. Otwórz chat assistant.

  3. Zapytaj o swoje aktualne limity przelewów.

Assistant wyświetli dostępne informacje o Twoich limitach.

Zmiana limitu przelewu

  • Za pomocą chat assistant możesz zmienić wyłącznie limit dla pojedynczego przelewu.

  • Dzienny limit przelewów pozostaje stały.

Kroki

  1. Zaloguj się do swojego Viva.com account.

  2. Otwórz chat assistant.

  3. Poproś o nowy limit dla pojedynczego przelewu i podaj:

    • kwotę

    • walutę

  4. Potwierdź żądaną kwotę, gdy AI assistant o to poprosi.

  5. Po potwierdzeniu limit zostanie automatycznie zaktualizowany.

Otrzymasz potwierdzenie przez email i push notification.

Jeśli Twoja prośba nie będzie mogła zostać zrealizowana w danym momencie, AI assistant połączy Cię z konsultantem w celu uzyskania dalszej pomocy i wsparcia.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?