Usługa Card Charging / wirtualny terminal, zwana również "Web POS", umożliwia otrzymywanie płatności zdalnych bez posiadania fizycznego terminala, zapewniając Twojej firmie funkcjonalność fizycznego terminala bez konieczności obecności klienta w miejscu sprzedaży.
Funkcje wirtualnego terminala
Sprzedaż realizowana za pośrednictwem wirtualnego terminala jest przetwarzana, rozliczana i księgowana na Twoje konto następnego dnia*.
Możesz uzyskać dostęp do historii transakcji w dowolnym momencie, wybierając kategorię „Sprzedaż”.
W tej samej kategorii możesz również uzyskać dostęp do dodatkowych funkcji, w tym anulowania i cofnięcia transakcji oraz opłat transakcyjnych.
* Niektóre konta biznesowe mogą być wyłączone z możliwości skorzystania z tej opcji, w zależności od ryzyka związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą.
➽ Opcja wirtualnego terminala nie pojawia się na mojej platformie. Dlaczego?
Aby aktywować funkcję wirtualnego terminala na swoim koncie viva.com, należy przesłać prośbę o aktywację do naszego zespołu obsługi klienta.
Jak obciążać karty za pomocą wirtualnego terminala?
Jak obciążać karty za pomocą wirtualnego terminala?
Aby obciążać karty za pośrednictwem wirtualnego terminala, należy wykonać następujące czynności:
Zaloguj się do swojego konta viva.com account z poziomu przeglądarki.
Wybierz z menu opcję “Sprzedaż” i “Wirtualny Terminal”.
Po przeczytaniu wyświetlonego ostrzeżenia wybierz opcję “Tak”, aby zaakceptować jego treść.
Wypełnij wymagane pola i wybierz “Obciąż karte”.
Po zakończeniu procesu obciążenia, posiadacz karty otrzyma wiadomość e-mail ze szczegółami transakcji oraz paragonem do transakcji.
Jak znaleźć transakcje, które zostały zrealizowane za pośrednictwem wirtualnego terminala?
Jak znaleźć transakcje, które zostały zrealizowane za pośrednictwem wirtualnego terminala?
Aby znaleźć transakcje Web POS, wykonaj poniższe czynności:
Zaloguj się do swojego biznesowego konta viva.com account.
Wybierz z menu “Sprzedaż” i “Transakcje sprzedaży”.
Znajdź żądaną transakcję, wyszukując ją według okresu lub zakresu dat.
Transakcja zrealizowana zostanie wyświetlona z opisem “Obciążenie karty” w kolumnie “Typ transakcji”.
Jeśli chcesz poznać szczegóły transakcji, wybierz opcję “Informacje”.
Jeśli chcesz wydrukować dane transakcji, wybierz “Drukuj”.
*Gdy transakcja jest preautoryzowana, w kolumnie “Typ transakcji” wyświetlany jest opis “Rezerwa”.
Czy Web POS obsługuje preautoryzację?
Czy Web POS obsługuje preautoryzację?
Tak. Jeśli chcesz zarezerwować kwotę na karcie klienta za pośrednictwem Web POS, wykonaj następujące czynności:
Zaloguj się do swojego biznesowego konta viva.com account
Wybierz z Menu, Sprzedaż i Wirtualny Terminal
Wypełnij wymagane pola i wybierz kwota preautoryzacji.
Jak mogę obciążyć / anulować wstępnie autoryzowaną transakcję za pośrednictwem wirtualnego terminala?
Jak mogę obciążyć / anulować wstępnie autoryzowaną transakcję za pośrednictwem wirtualnego terminala?
Aby znaleźć transakcje Web POS, wykonaj poniższe czynności:
Zaloguj się do swojego biznesowego konta viva.com account
Wybierz z menu opcję “Sprzedaż” i “Transakcje sprzedaży”.
Zlokalizuj żądaną transakcję, wyszukując ją według okresu lub zakresu dat.
Transakcja preautoryzowana zostanie wyświetlona z opisem “Autoryzacja” w kolumnie “Typ transakcji”.
W kolumnie “Opcje” kliknij “Pobierz” lub “Anuluj”*, w zależności od czynności, którą chcesz wykonać.
💡 Uwaga!
Nie jest możliwe anulowanie transakcji, które zostały już rozliczone.
Jak mogę anulować / cofnąć transakcję za pośrednictwem wirtualnego terminala?
Jak mogę anulować / cofnąć transakcję za pośrednictwem wirtualnego terminala?
Aby znaleźć transakcje Web POS, wykonaj poniższe czynności:
Zaloguj się do swojego biznesowego konta viva.com account.
Wybierz z menu “Sprzedaż” i “Transakcje sprzedaży”.
Znajdź żądaną transakcję, wyszukując ją według okresu lub zakresu dat.
Transakcja zostanie wyświetlona z opisem “Obciążenie karty” w kolumnie “Typ transakcji”.
Jeśli transakcja jest wstępnie autoryzowana, w kolumnie “Typ transakcji” wyświetlany jest opis “Autoryzacja”.
W kolumnie “Opcje” kliknij “Przechwyć” lub “Anuluj” , w zależności od czynności, którą chcesz wykonać.
💡 Uwaga!
Nie jest możliwe anulowanie transakcji, które zostały już rozliczone.
➽ Jakie są opłaty za korzystanie z Wirtualny POS?
Opłaty są obliczane na podstawie modelu Interchange ++.
W szczególności w przypadku usługi Wirtualny POS (Web POS) należy sprawdzić cennik w polu " OPŁATY AUTORYZACYJNE - BEZ FIZYCZNEGO UŻYCIA KARTY (MO/TO)*".