Proszę upewnij się, że:
Używasz urządzenia z systemem Android (telefon/tablet) z systemem Android w wersji 8.1 lub nowszej.
Karta, którą próbujesz obciążyć, obsługuje transakcje zbliżeniowe.
Twoje urządzenie (telefon/tablet) obsługuje technologię NFC i ustawienie NFC jest aktywne.
Dodatkowo możesz spróbować lekko stuknąć kartę z tyłu urządzenia, aż usłyszysz charakterystyczny dźwięk wskazujący, że dane karty zostały pomyślnie odczytane.
💡Przydatne informacje!
Każde urządzenie odczytuje kartę w innym miejscu, możesz umieścić małą naklejkę we właściwym miejscu, aby następnym razem łatwiej je zlokalizować!
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli nadal występują problemy, należy skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania dalszej pomocy.
Czy mogę skorzystać viva.com terminal do transakcji zbliżeniowych, jeśli kwota transakcji przekroczy limit płatności zbliżeniowej kartą debetową?
Tak, możesz. Gdy kwota transakcji przekroczy limit transakcji zbliżeniowych karty, posiadacz karty zostanie poproszony o wprowadzenie kodu PIN.
Uwaga: W następujących krajach płatności przekraczające limit transakcji zbliżeniowych należy przetwarzać za pośrednictwem czytnika kart Mini Card Reader lub terminala Pocket Card Terminal, a kod PIN należy wpisać ręcznie.
Finlandia
Francja
Irlandia
Wielka Brytania