Możesz dodać swoją kartę Viva.com do Google Wallet bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji Viva.com.
Zanim zaczniesz
Upewnij się, że:
masz zainstalowaną aplikację Viva.com;
Twój numer telefonu komórkowego jest zarejestrowany i może odbierać wiadomości SMS;
funkcja NFC jest włączona na Twoim urządzeniu z systemem Android, aby umożliwić płatności zbliżeniowe.
Jak dodać kartę Viva.com do Google Wallet
Otwórz aplikację Viva.com.
Wybierz kartę, którą chcesz dodać.
Dotknij Add to GPay.
Otrzymasz jednorazowy kod uwierzytelniający (OTP) SMS-em na zarejestrowany numer telefonu.
Wprowadź kod OTP, aby zatwierdzić operację.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i wybierz Add and continue.
Zapoznaj się z Warunkami korzystania i zaakceptuj je.
Viva.com zweryfikuje dane Twojej karty.
Po zakończeniu weryfikacji otrzymasz potwierdzenie, że karta została dodana i jest gotowa do płatności zbliżeniowych.
Następnie karta będzie widoczna w aplikacji Google Wallet.
Czy dane mojej karty są bezpieczne podczas korzystania z Google Wallet?
Podczas dokonywania płatności za pomocą Google Wallet Google nie udostępnia numeru Twojej karty sprzedawcom.
Więcej informacji na temat Google Wallet znajdziesz w Centrum pomocy Google Wallet.
Jak wybrać kartę, która będzie używana do płatności?
Jeśli dodałeś(-aś) do Google Wallet więcej niż jedną kartę, pierwsza dodana karta będzie używana jako domyślna karta płatnicza.
Jeśli chcesz zmienić kartę domyślną, postępuj zgodnie z instrukcjami w Google Wallet.
Jak sprawdzić, czy funkcja NFC jest włączona?
Aby sprawdzić, czy NFC jest włączone na Twoim urządzeniu z systemem Android:
Otwórz Ustawienia.
Wyszukaj NFC.
Wybierz ustawienie NFC.
Upewnij się, że NFC jest włączone.
Jak ustawić kartę Viva.com jako kartę domyślną w Google Wallet?
Pierwsza karta dodana do Google Wallet automatycznie staje się kartą domyślną.
Aby zmienić kartę domyślną:
Otwórz aplikację Google Wallet.
Wybierz swoją kartę Viva.com.
Dotknij Set Default.
Czy mogę nadal korzystać z Google Wallet, jeśli moja fizyczna karta jest uszkodzona?
Tak. Jeśli Twoja karta Viva.com pozostaje aktywna, możesz nadal korzystać z niej za pośrednictwem Google Wallet, nawet jeśli fizyczna karta jest uszkodzona.
Co się stanie, jeśli wymienię lub zaktualizuję moje urządzenie z systemem Android?
Jeśli wymienisz lub zaktualizujesz swoje urządzenie z systemem Android, konieczne będzie ponowne dodanie kart do Google Wallet.
Gdzie zostanie zaksięgowany zwrot środków?
Jeśli zakup dokonany za pośrednictwem Google Wallet zostanie zwrócony, kwota zwrotu zostanie zaksięgowana na Twoim koncie Viva.com.
Aby odnaleźć transakcję objętą zwrotem, postępuj zgodnie z instrukcjami dostępnymi tutaj.
Co zrobić, jeśli moje urządzenie z systemem Android zostanie zgubione lub skradzione?
Zablokuj lub usuń swoją kartę
Możesz zablokować lub usunąć swoją kartę za pomocą:
aplikacji Viva.com lub
swojego konta Viva.com.
Pomaga to zapobiec nieautoryzowanemu użyciu Twojej karty za pośrednictwem Google Wallet.
Jeśli odzyskasz swoje urządzenie
Jeśli odzyskasz swoje urządzenie, możesz odblokować kartę za pomocą:
aplikacji Viva.com lub
swojego konta Viva.com w przeglądarce internetowej.
Następnie możesz nadal korzystać ze swojej karty w Google Wallet.
Utwórz nową kartę
Jeśli trwale usuniesz swoją kartę, możesz:
utworzyć nową kartę wirtualną za pośrednictwem aplikacji Viva.com lub swojego konta;
zamówić nową fizyczną kartę debetową.
Gdy nowa karta będzie dostępna, możesz dodać ją do Google Wallet.
Twoje konto Viva.com zapewnia narzędzia potrzebne do zarządzania i ochrony kart w każdej sytuacji.
Nadal potrzebujesz pomocy? Nasz zespół jest gotowy, aby Ci pomóc. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem opcji Chat with us dostępnej na Twoim koncie Viva.com.