Przejdź do głównej zawartości

Jak zarządzać odbiorcami na moim koncie Viva.com?

Dowiedz się, jak dodawać, edytować i usuwać odbiorców na swoim koncie Viva.com.

Odbiorca to osoba lub organizacja, do której regularnie przelewasz środki. Możesz zapisać odbiorców na swoim koncie Viva.com, aby ich dane płatnicze były dostępne podczas przyszłych przelewów.

Ważne przed dodaniem odbiorcy

Podczas dodawania odbiorcy upewnij się, że wpisujesz oficjalną nazwę właściciela rachunku dokładnie tak, jak widnieje ona na jego rachunku bankowym.

  • W przypadku osób fizycznych wpisz pełne imię i nazwisko.

  • W przypadku firm wpisz pełną oficjalną nazwę podmiotu prawnego.

Podanie prawidłowej nazwy odbiorcy pomaga zmniejszyć ryzyko opóźnienia, odrzucenia lub anulowania przelewu.

Dodawanie odbiorcy

Za pośrednictwem strony internetowej konta Viva.com

  1. Zaloguj się do swojego konta Viva.com.

  2. Z menu głównego wybierz Odbiorcy.

  3. Wybierz Dodaj odbiorcę.

  4. Wprowadź wymagane informacje:

    • Nazwa rachunku

    • Numer rachunku

    • Pseudonim

  5. Wybierz Dodaj odbiorcę, aby zapisać odbiorcę.

Za pośrednictwem aplikacji Viva.com

  1. Otwórz aplikację Viva.com.

  2. Wybierz Wykonaj płatność.

  3. Na liście odbiorców przesuń palcem w lewo i wybierz Pokaż wszystkich.

  4. Dotknij ikony Dodaj odbiorcę (+).

  5. Wprowadź wymagane dane odbiorcy:

    • Nazwa rachunku

    • Numer rachunku

    • Pseudonim

  6. Dotknij Dodaj odbiorcę, aby zapisać odbiorcę.


Edytowanie lub usuwanie odbiorcy

Możesz w dowolnym momencie zaktualizować nazwę lub pseudonim odbiorcy albo usunąć odbiorcę z listy zapisanych odbiorców.

Za pośrednictwem strony internetowej konta Viva.com

  1. Zaloguj się do swojego konta Viva.com.

  2. Z menu głównego wybierz Odbiorcy.

  3. Znajdź odbiorcę, którym chcesz zarządzać.

Aby edytować odbiorcę:

  • Wybierz nazwę odbiorcy.

  • Zaktualizuj nazwę lub pseudonim odbiorcy.

  • Zapisz zmiany.

Aby usunąć odbiorcę:

  • Wybierz Usuń obok odbiorcy.

  • Potwierdź usunięcie, gdy pojawi się odpowiedni komunikat.

Za pośrednictwem aplikacji Viva.com

W aplikacji na Androida

  1. Otwórz aplikację Viva.com.

  2. Wybierz Wykonaj płatność.

  3. Na liście odbiorców przesuń palcem w lewo i wybierz Pokaż wszystkich.

  4. Znajdź odbiorcę, którym chcesz zarządzać, i przesuń palcem w lewo.

Aby edytować odbiorcę:

  • Dotknij ikony ołówka.

  • Zaktualizuj nazwę lub pseudonim odbiorcy.

  • Zapisz zmiany.

Aby usunąć odbiorcę:

  • Dotknij ikony ołówka.

  • Wybierz Usuń odbiorcę.

  • Potwierdź usunięcie, gdy pojawi się odpowiedni komunikat.

W aplikacji na iOS

  1. Otwórz aplikację Viva.com.

  2. Wybierz Zapłać u dołu ekranu.

  3. Wybierz Wykonaj płatność.

  4. W kroku 2 przesuń palcem w lewo i wybierz Pokaż wszystkich.

  5. Wybierz strzałkę w prawym górnym rogu, a następnie Edytuj odbiorcę.

  6. Znajdź odbiorcę, którym chcesz zarządzać.

Aby edytować odbiorcę:

  • Dotknij ikony edycji.

  • Zaktualizuj nazwę lub pseudonim odbiorcy.

  • Zapisz zmiany.

Aby usunąć odbiorcę:

  • Dotknij ikony edycji.

  • Wybierz Usuń odbiorcę.

  • Potwierdź usunięcie, gdy pojawi się odpowiedni komunikat.

Uwaga: Zalecamy edytowanie nazwy odbiorcy tylko wtedy, gdy została ona pierwotnie wprowadzona nieprawidłowo. Jeśli chcesz łatwiej odróżniać wiele rachunków odbiorców, zalecamy zamiast tego zaktualizowanie pseudonimu odbiorcy.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?